Mitarbeiter im SAP-Umfeld und Service Desk (all genders)

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Mitarbeiter im SAP-Umfeld und Service Desk (all genders)

im Versicherungskonzern-Umfeld

Die Digitalisierung eröffnet den Versicherungshäusern der Vienna Insurance Group (VIG) viele neue Möglichkeiten, stellt uns aber gleichzeitig vor spannende Herausforderungen: Informationen auf Knopfdruck, smartere Prozesse, neue Wege der Interaktion mit KundInnen, um nur einige zu nennen. Als Tochter und IT-Partner der VIG ist es unsere Mission als twinformatics, die Versicherungsunternehmen mit innovativen IT-Services und -Solutions bei der Verwirklichung dieser Ziele zu unterstützen. Zur Verstärkung unseres Service Desk -Teams suchen wir einen Mitarbeiter im SAP-Umfeld und Service Desk (all genders).

Welche Herausforderungen auf Sie warten:

  • Abwicklung der User-Anforderungen und Service Requests
  • Formale und inhaltliche Qualitätssicherung von Anforderungen
  • Betreuung des SAP-User-Managements
  • Abhandlung von Anfragen der Key-User hinsichtlich Citrix, Citrix Web Client, SAP GUI, Host-SAP Anbindung und CorpDir
  • Koordination bzw. Bearbeitung aller eingehenden Meldungen
  • Zuständig für telefonischen Support in Deutsch und Englisch inklusive Problemlösung 2nd Level
  • Unterstützung bei der Ursachen- und Fehlerbehebung

Welche Skills wir uns wünschen:

  • Abgeschlossene IT-Lehre oder HTL mit IT-Schwerpunkt
  • Berufserfahrung von 1-3 Jahren im Betriebsumfeld
  • Erfahrung im SAP-Umfeld und im Betrieb von IT-Services
  • Proaktiver und eigenständiger Arbeitsstil
  • Hohe Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Englisch in Wort und Schrift
  • Ostsprachen von Vorteil

Warum Sie sich bei uns wohlfühlen werden:

  • Wir haben attraktive Standorte in Wien, mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Weiterbildung liegt uns am Herzen - wir bieten vielfältige Möglichkeiten
  • Für das leibliche Wohl wird bei uns gesorgt: gestütztes Mittagessen und täglich frisches Obst
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working Möglichkeiten

Jetzt fehlt noch eines: Ihre Bewerbung!

Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens EUR 35.000,-. Sie bringen bereits viel Erfahrung und Knowhow mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen. Wenn Sie vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und expansiven Umfeld ansprechen, nutzen Sie Ihre Chance und schreiben Sie uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Ready to go - IT to go
Mehr Infos unter http://www.twinformatics.at/karriere. Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt.

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