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Regional Manager

im Versicherungskonzern-Umfeld

Die Digitalisierung eröffnet den Versicherungshäusern der Vienna Insurance Group (VIG) viele neue Möglichkeiten, stellt uns aber gleichzeitig vor spannende Herausforderungen: Informationen auf Knopfdruck, smartere Prozesse, neue Wege der Interaktion mit KundInnen, um nur einige zu nennen. Als Tochter und IT-Partner der VIG ist es unsere Mission als twinformatics, die Versicherungsunternehmen mit innovativen IT-Services und -Solutions bei der Verwirklichung dieser Ziele zu unterstützen. Zur Verstärkung unseres Operation-Teams suchen wir einen Regional Manager (all genders).

Welche Herausforderungen auf Sie warten:

  • Unterstützung der Ausrichtung von Entwicklung und Betrieb auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse indem Anforderungen und Verbesserungspotentiale aus den dezentralen Organisationseinheiten aufgenommen werden.
  • Ausrichtung von Services auf wesentliche Sachverhalte um die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen.
  • Sicherstellung der Kommunikation von Neuerungen und (Massen-)Störungen.
  • Professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Maßnahmenerstellung zur Vermeidung von Störungen.
  • Aktives Propagieren von Erfolgen, Neuerungen und Verbesserungen.
  • Monitoring und Interpretation von Kundenzufriedenheit und Servicequalität auf Basis von Reports und Statistiken.

Welche Skills wir uns wünschen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung insbesondere im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Versicherungswesen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse im IT Service Management, IT Betrieb, ITIL und Beschwerde Management
  • Verhandlungsstärke und hohes Kommunikationstalent, Problemlösungsfähigkeit, Stressresistenz, Kunden- und Serviceorientierung und ausgeprägte Koordinationsfähigkeit und hohes Organisationsgeschick, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Durchsetzungsstärke, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten, hohes Kostenbewusstsein, Reisebereitschaft

Warum Sie sich bei uns wohlfühlen werden:

  • Wir haben attraktive Standorte in Wien, mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Weiterbildung liegt uns am Herzen - wir bieten vielfältige Möglichkeiten
  • Für das leibliche Wohl wird bei uns gesorgt: gestütztes Mittagessen und täglich frisches Obst
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working Möglichkeiten

Jetzt fehlt noch eines: Ihre Bewerbung!

Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens EUR 50.000,-. Sie bringen bereits viel Erfahrung und Knowhow mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen. Wenn Sie vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und expansiven Umfeld ansprechen, nutzen Sie Ihre Chance und schreiben Sie uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Ready to go - IT to go
Mehr Infos unter http://www.twinformatics.at/karriere. Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt.

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