Service Operations Manager (m/w)

  • Wien
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 8.11.2019
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Wir sind NTS, das bedeutet professionelle Netzwerktechnik und verlässliche Serviceleistungen im digitalen Raum. Gemeinsam mit High-End-Herstellern gestalten, installieren und betreuen wir ganzheitliche IT-Lösungen für internationale Businesskunden. RELAX, WE CARE ist unser Motto und meint Zuverlässigkeit, Leidenschaft und Menschlichkeit.

Wir suchen für unseren Standort in Wien eine/n

Service Operations Manager

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinäre Verantwortung für unser Service Operations Team
  • Ressourcenplanung
  • Koordination und Abhandlung von Eskalationen mit Kunden und Herstellern
  • Überwachung der Kunden-SLAs und laufende Optimierung des Betriebs
  • Sicherstellung der Servicequalität in den Support- und Operationsprozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Führungserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Fachkenntnisse im IT Infrastrukturbereich erwünscht
  • Reisebereitschaft insbesondere innerhalb Österreichs und Deutschland
  • Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung

Unser Angebot

  • Eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen
  • Hervorragende Marktstellung des Unternehmens
  • Spannende Projekte und Herausforderungen in einem hochprofessionellen Team
  • Ein innovatives und offenes Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
  • Viel Spielraum zur Eigeninitiative in einem dynamischen und menschenorientierten Unternehmen mit einem wertschätzenden und familiären Miteinander
  • Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab Euro 65.000,- und ein Firmenauto geboten, sowie eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

Wir suchen engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die gutes Know-how mitbringen.
Sie sind von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert und gehen Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für Sie selbstverständlich.
Wenn Sie noch dazu ein Teamplayer sind, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter www.nts.eu.

Mag. Beatrix Ortner • Trabrennstraße 2b • 1020 Wien

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