Karrierechance: Leitung Kundenservicecenter

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Gleiche Chancen
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Wir denken Karriere weiter.

Karrierechance: Leitung Kundenservicecenter

Vollzeit

Unser gemeinsames Ziel:

Sie leiten unser zentrales Kundenservicecenter und sind in dieser Schlüsselposition für dessen Weiterentwicklung verantwortlich.

Ihre wichtigsten Aufgaben:

  • Sie führen ein mehrköpfiges Team und sind zuständig für die laufende Durchführung von qualitätsoptimierenden Maßnahmen
  • Sie entwickeln unser zentrales Kundenservicecenter weiter
  • Sie implementieren tragfähige Prozesse und Abläufe zur Sicherstellung größtmöglicher Kundenzufriedenheit
  • Sie stimmen sich umfassend mit den einzelnen Fachbereichen zwecks Know-How-Transfer in das eigene Team ab
  • Sie arbeiten in bereichsübergreifenden Projekten mit

Ihr Profil:

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbarem Umfeld oder in der Bankenbranche
  • Sie handeln stets kunden- und serviceorientiert
  • Sie haben ein überzeugendes Auftreten und besitzen gute rhetorische Fähigkeiten
  • Sie sind offen für Neues und haben Mut zur Veränderung

Unser Angebot:

In unserer Dienstleistungsgesellschaft Banken DL Servicegesellschaft m.b.H. bieten wir Ihnen ein sehr interessantes Aufgabengebiet. Das Mindestgehalt lt. Gewerbe-Kollektivvertrag beträgt monatlich EUR 3.231,34 brutto auf Vollzeitbasis. Die tatsächliche Bezahlung hängt von Ihrer Ausbildung sowie Ihrer Berufserfahrung ab.

Eintrittsdatum: ab sofort

Ort: Linz

Kontakt:

Patricia Mittermair
Tel.: +43 732 / 7802-37232

Weitere Informationen unter
www.oberbank.at/auszeichnungen

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