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200 Jahre #glaubandich.
Im s ServiceCenter zu arbeiten bedeutet, gemeinsam an der Zukunft von uns allen zu arbeiten: unseren KundInnen, unserem Unternehmen und jedem Einzelnen.
Das erfordert an sich selbst und an andere Menschen zu glauben, sowie diesen mit Respekt, Einfühlungsvermögen und Verständnis für die unterschiedlichen Lebensgeschichten zu begegnen.

Business Analyst (w/m/d)

Das s ServiceCenter ist das Kompetenzzentrum der Erste Bank und Sparkassen für Telefon, Chat- und Mailkontakt. Wir stehen für professionelle Dienstleistung - kompetent, rasch, freundlich. Rund um die Uhr. Unsere Services reichen von hoch qualifizierten Helpdesks, über Unterstützung unseres Vertriebs bis hin zu einfachen Vermittlungstätigkeiten.

Die Abteilung Finanzen & Controlling ist u.a. für das Datenmanagement der Geschäfts- und Kundendaten im Business-Intelligence System verantwortlich.

Du möchtest mehr über unser s ServiceCenter erfahren, dann schau einfach auf unsere Homepage http://www.servicecenter.at!

Was erwartet dich bei uns?

  • Entwicklung, Wartung und Qualitätssicherung von Datenquellen für das Reporting
  • Sicherstellung von Beladung und Verfügbarkeit der Datenquellen
  • Betreuung, Aktualisierung und Weiterentwicklung vorhandener Reports
  • Anforderungsanalyse, Entwicklung und Wartung von standardisierten Reports und Ad hoc Reports
  • Betreuung, Wartung und Betrieb des Reporting-Systems für interne und externe User
  • Anlegen und Warten von Benutzerberechtigungen
  • Monitoring der BI Lizenzen
  • Wartung der Struktur hinsichtlich Aktualität, Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit für die User
  • Wartung und Aktualisierung der Dokumentation des Reportingsystems sowie dessen Kennzahlen

Was bringst du mit?

  • Ausbildung im Bereich Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik
  • Erfahrung in den Bereichen Management Reporting, Datenanalyse oder Business Intelligence von Vorteil
  • Fundierte Erfahrung mit Datenbanken, -modellen und tiefergehende SQL-Kenntnisse
  • Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und hast Erfahrung in der Aufbereitung von Analysen und Zahlenmaterial für das höhere Management.
  • Spaß an der Verarbeitung und Interpretation großer Datenmengen
  • Ausgezeichnetes Zahlenverständnis und hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz
  • Du bist ein Teamplayer mit sehr guten analytischen Fähigkeiten und selbständiger strukturierter Arbeitsweise.
  • Ausgeprägtes Kundenservice- und Kennzahlenverständnis
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit

Was bieten wir dir?

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit flachen Hierarchien
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven
  • Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Sehr gutes Arbeitsklima mit hochmotivierten und engagierten Kollegen
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Einstufung und Gehalt werden wir auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbaren - wir sind gesetzlich verpflichtet, das Mindestgehalt für diese Position laut KV-Einstufung EUR 2.349,-- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis bekannt zu geben.
  • Entdecke die zusätzlichen Benefits des s ServiceCenters.
  • Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und sind ein barrierefreies Unternehmen.
  • Als Arbeitgeber sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Wir leben Vielfalt!

Interessiert? Motiviert? Engagiert?
Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben).

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

Primärer Standort: Wien

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