Kundenservice / Reklamation (m/w/d)

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Machen Sie mit: Bei den Profis für den Unterwegskonsum. Immer am Puls der Zeit zu sein ist unsere Devise „Your most convenient partner" unserer Kunden zu sein unsere Vision. Wir wollen der beste Partner sein, den sie haben - bei allem, was wir tun.

Lekkerland ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Handel und Dienstleistungen und Teil der internationalen Lekkerland-Gruppe. Damit wir unsere Kunden erfolgreich machen können, brauchen wir Menschen, die genauso denken wie wir. Wir suchen Mitarbeiter, für die der Erfolg ihrer Kunden zählt, die verlässlich, teamfähig, belastbar und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Dafür bieten wir abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien, eine Kultur des Mitanpackens und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie vor allem eins tun können: erfolgreich machen. Seien Sie dabei - Entdecken Sie Lekkerland.

In unserer Zentrale am Standort in Ternitz bieten wir eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit mit der Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung:

Kundenservice / Reklamation (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • als erste Anlaufstelle bearbeiten und prüfen Sie kundenorientiert und eigenverantwortlich telefonische und schriftliche Reklamationen sowie Kundenanfragen
  • verantwortungsbewusst und effizient administrieren und kontrollieren Sie Fehlmengen und Warenretouren
  • Gutschriften und Fakturierung von Belegen erledigen Sie serviceorientiert und sorgfältig
  • als Schnittstelle zu allen Fachbereichen begegnen Sie den Kolleginnen und Kollegen freundlich und respektvoll und unterstützen bei Bedarf auch den Bereich Auftragserfassung
  • Arbeitsbeginn täglich ab 6:30 Uhr bzw. bei Bedarf ab 6:00 Uhr

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK, HASCH)
  • einschlägige Berufserfahrung im Kundenservicebereich
  • sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (v.a. Excel), SAP von Vorteil
  • Ihre hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnet Sie aus, idealerweise haben Sie bereits Kommunikations- bzw. Gesprächstrainings absolviert
  • Sie bewahren auch in arbeitsreichen Zeiten den Überblick und überzeugen durch hohe Service- und Lösungsorientierung sowie freundlichen und respektvollen Umgang mit Kunden und Kollegen

Interessiert? Seien Sie dabei im Land of Chance - Entdecken Sie Lekkerland. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Das kollektivvertragliche Mindestbruttojahresgehalt (Beschäftigungsgruppe 3 im 1. Berufsjahr) beträgt bei 38,5 Std. EUR 22.876,--. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Lekkerland Handels- und Dienstleistungs GmbH
Human Resources, Iris Gutmayer
Tel: 02630/ 32 970-277
Handelsstraße 1
2630 Ternitz
jobs@lekkerland.at | www.lekkerland.at