Kundenberater - Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Kundenberater - Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die AUTO1 Group, Europas führende Plattform für den Automobilhandel, verändert mit ihrem Online-Autohaus AUTOHERO, wie wir in Zukunft hochwertige Gebrauchtwagen kaufen werden. Von der Suche des Traumwagens aus dem großen, geprüften Pool bis zur Schlüsselübergabe ist alles transparent, vollständig digitalisiert, sicher, innovativ - und macht Spaß.

Stellenbeschreibung

Um AUTOHERO erfolgreich auf den österreichischen Markt zu bringen, braucht es ein Team aus zukunftsorientierten und aufgeweckten Persönlichkeiten, egal welchen Backrounds oder Geschlechtes, die sich besonders gut in unterschiedliche Menschen hineinversetzen und eine gemeinsame Kaufentscheidung erarbeiten können! Durch Ihr progressives Denken und Ihre gewinnende Art verändern Sie, wie bisher über den Autokauf gedacht wurde und führen ihn in die Zukunft!

Unsere schlagfertigen KundenberaterInnen bzw. VerkaufsberaterInnen möchten ihre KundInnen verstehen und sie nachhaltig für Autohero begeistern. Eine gewisses Interesse an Autos setzen wir voraus, es geht allerdings vorrangig um Ihre Erfahrung im Kundenservice und Kaufabschluss.

Über Ihre neue Rolle:

  • Sie sind die erste telefonische Anlaufstelle für KundInnen, die Interesse an einem AUTOHERO-Gebrauchtwagen haben, aber unser Konzept noch nicht kennen
  • Sie verstehen das neue, digitale Zeitalter und motivieren KundInnen, ihre bisherigen Sichtweisen und Erfahrungen zum Thema „Gebrauchtwagenkauf" zu ändern
  • Sie gehen mit den unterschiedlichen Ansprüchen und Charakteren der KundInnen souverän und gewinnend um
  • Sie führen in manchen Fällen KäuferInnen mit Begeisterung, Glaubwürdigkeit und Überzeugung das neu erworbene Auto vor. Die Übergabe des Fahrzeugs wird durch Sie zum markanten AUTOHERO-Erlebnis für Ihre KundInnen
  • Sie sind gleichermaßen emphatisch und überzeugend und helfen den KundInnen, sich für ein AUTOHERO-Gebrauchtwagen zu entscheiden

Über Ihre Fähigkeiten:

  • Sie hatten nachweisliche Erfolge im Verkauf, im mentalitätenorientierten Kundenservice und in geschickter Einwandbehandlung
  • Sie sind menschen- und autobegeistert
  • Sie verstehen es, sich kontinuierlich selbst zu motivieren und fokussiert zu bleiben
  • Sie nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um Situationen zu verbessern und potentielle Konflikte früh aufzulösen anstatt sie zu verstärken
  • Sowohl Ihre KollegInnen als auch Ihre KundInnen schätzen Sie für Ihre integre, teamorientierte, vertrauenswürdige und eloquente Art

Über unser Angebot:

  • Sie werden Teil eines Teams, das Ihnen mit Freude hilft, Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Ideen umzusetzen
  • Sie wirken maßgeblich am Aufbau einer neuen, spannenden Marke in Österreich mit und verändern die Branche
  • Sie erhalten die Möglichkeit, sich in einem modernen, europaweit erfolgreichen Unternehmen entsprechend Ihrer Leistung zu entwickeln und zu wachsen
  • Sie profitieren von einem Mitarbeiterrabatt auf einen Gebrauchtwagen von AUTOHERO
  • Wir bieten Ihnen ein fixes Bruttogehalt ab 2.200,- monatlich (Zielgehalt EUR3.000,00 brutto inkl. Provision) und ein transparentes Provisionssystem abhängig von Ihrem Engagement

Das klingt gut? Lassen Sie uns wissen, wer Sie sind und wofür Sie stehen!

Barbara Yiangou aus unserem Human-Resources-Team freut sich auf Ihre Bewerbung.

Kontakt:

Barbara Yiangou
+43 676 849995602

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