Mitarbeiter Customer Service Hub (m/w/d)

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Mitarbeiter Customer Service Hub (m/w/d)

Wir suchen für die (im Moment in Gründung befindliche) Raiffeisen Digital GmbH MitgestalterInnen, die die Raiffeisen Bankengruppe Österreichs in die digitale Zukunft begleiten. Die Raiffeisen Digital GmbH ist die Delivery Unit der Raiffeisen Bankengruppe Österreichs. Wir konzipieren und entwickeln Produkte und Services für den Vertrieb in digitalen Kanälen. Werden Sie Teil dieses agilen Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher eine/n

Mitarbeiter Customer Service Hub (m/w/d)

Ihr Beitrag zu unserem Team:

  • Schriftliche Beantwortung von Kundenfeedback
  • Aufbereitung von Feedback Reporting
  • Umsetzung interner Prozessoptimierungen
  • Support für interne IT-Programme und Leistungen (z.B. Adobe)
  • Kundenzentrierte Sichtweise ins Unternehmen bringen
  • Übernahme von spannenden Teilprojekten

Ihre Erfahrungen & Qualifikationen:

  • Mind. 1 bis 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
  • Projektmanagementkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel und Power Point)
  • Hohe Kundenorientierung, soziale Kompetenz und Lösungsorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten (mündlich und schriftlich)
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Methodisches, genaues und effizientes Arbeiten
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten, Flexibilität

From the scratch: Gemeinsam mit Ihren 30 KollegInnen starten und gestalten Sie dieses neue Unternehmen!
Wir bieten außerdem flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.

Sie erhalten ein angemessenes Gehalt, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation - mindestens jedoch 3.068 EUR.

Raiffeisen Digital GmbH
Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen Platz 1
1020 Wien
Ansprechpartnerin: Beatrice Krumhuber, +43 1 99 3 66 2544

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