Mitarbeiter/in für den techn. IT-Support

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Die Education Group ist ein im deutschsprachigen Raum einzigartiges Innovationszentrum, das durch die Kombination der Kernkompetenzen im Bereich Medien, Pädagogik, Kommunikations- und Informationstechnologie neue Impulse in der Bildungslandschaft setzt.

Zur weiteren Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir auf Vollzeitbasis ab sofort

1 Mitarbeiter/in für den techn. IT-Support

Sie sind der/die erste kompetente Ansprechpartner/in für unsere Schulen und Lehrer/innen. Sie erkennen, analysieren und klären zielorientiert Hard- und Softwarestörungen.

Ihr Aufgabengebiet:

  • 1st und 2nd Level Support per Telefon und E-Mail (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen)
  • Bearbeiten und Beheben von Störungen unter Verwendung eines Ticketsystems
  • Betreuung und Unterstützung bei verschiedenen kundenspezifischen Applikationen
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit den KollegInnen aus dem 3rd Level Bereich

Ihr Profil:

  • Technische Grundausbildung und Interesse an neuen Medien und Internetdienstleistungen
  • Freundliches Telefonverhalten und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kenntnisse in Office-Anwendungen, Betriebssystemen, E-Mail Clients und Browser
  • Kenntnisse von CMS Plattformen und Netzwerktechnologie von Vorteil
  • Erfahrung mit der Lernplattform „Moodle" von Vorteil
  • Mehrjährige positionsrelevante Berufserfahrung
  • Reisebereitschaft (Vorort Einsätze bzw. Fehlerbehebungen direkt bei unseren Kunden)
  • Führerschein B und eigener PKW

Unser Angebot:

  • Von Beginn an Mitgestaltungsmöglichkeiten bei spannenden Projekten und Produkten im Bildungsumfeld
  • Sympathische, motivierte und kompetente Kolleginnen und Kollegen
  • Parkplatz im Innenhof
  • Gehalt ab EUR 1.800,- brutto/Monat. Eine Überzahlung ist in Abhängigkeit vom Qualifikationsprofil möglich

Wenn Sie an dieser verantwortungsvollen Position interessiert sind und ein innovatives Unternehmen mitgestalten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Arbeitsbeginn). Diese senden Sie bitte per Mail an unseren Bereichsleiter Technik, Hr. Alexander Hahn-Hahn (bewerbung-tec@edugroup.at).

Education Group GmbH
Anastasius-Grün-Straße 22-24
A-4020 Linz
www.edugroup.at

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 106 IT Support Jobs in Linz anzeigen