Service Desk Agent mit Fokus Workplace Services (w/m/x)

  • Wien
  • Vollzeit
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  • 13.9.2019
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Service Desk Agent mit Fokus Workplace Services (w/m/x)

Wien - IT/Internet/ Multimedia - Vollzeit

Sie wollen den nächsten Karriereschritt als Service Desk Agent mit Fokus Workplace Services (w/m/x) setzen? Dann nützen Sie uns als Sprungbrett zu unserem renommierten Kunden im Bereich Telekommunikation.

Sie haben Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung? Sie sind kommunikativ, zeitlich flexibel und ein Teamplayer? Dann bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Aufgaben

  • Aufnahmen und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Eingrenzen & Klassifizieren von Fehlerbildern
  • Qualifizierte Problemanalyse und –behebung
  • Anwenderunterstützung
  • Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen
  • Selbständiges Studium der laufend erweiterten Services

Wir bieten

  • Spannende Tätigkeit beim Marktführer im Telekommunikationsbereich
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Angenehmes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Laufende Weiterbildung ist Teil der Tätigkeit

Sie bringen mit

  • Technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten
  • Exzellente Deutsch und sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse von IT-Architekturen
  • Selbständige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit am Telefon bzw. im Unternehmen
  • Zeitliche Flexibilität (Dienstzeiten: Mo-Fr zwischen 07:00-18:00 Uhr)
  • Sehr gute, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Selbständiges treffen von Entscheidungen

Gehalt

Wir bieten ein marktkonformes Gehalt/einen marktkonformen Lohn von EUR 2.239,35 bis 2.418,38 brutto pro Monat, je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung.

Referenznummer

2362244598

Die offene Stelle als Service Desk Agent mit Fokus Workplace Services (w/m/x) klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!

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