IT Manager

  • Elsbethen, Salzburg
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 6.9.2019
  • Stelleninserat
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IT Manager

IT

Die IT Agenden von Red Bull werden von unserem Standort in Elsbethen (Salzburg) aus gesteuert. Zur Verstärkung unseres Global User Services Teams sind wir auf der Suche nach einem engagierten IT Manager (m/w). Das User Services Team ist Teil des Global IT Infrastructure Department und stellt in dieser Funktion sicher, dass die IT Infrastruktur Services bestmöglich und entsprechend der Endnutzer-Anforderungen erbracht werden. Mit Hilfe von globalen Standards und Best Practice Vorgaben unterstützt das User Services Team die Zusammenarbeit zwischen den Infrastruktur Teams und den global verteilten 1st Level Support Einheiten. Zur Erbringung globaler Lösungen werden Nutzeranforderungen konsolidiert, zur Umsetzung gebracht und Strategien zur Weiterentwicklung der Services erarbeitet. Als Leiter dieses Teams sind Sie gesamtheitlich für diesen Bereich verantwortlich und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für die ständige Weiterentwicklung der IT Infrastruktur Services.

1987 brachte Red Bull nicht nur ein komplett neues Produkt auf den Markt, sondern schuf eine völlig neue Produktkategorie - Energy Drinks. Heute hat Red Bull mehr als 11500 Mitarbeiter weltweit und verkauft jährlich über 6 Milliarden Dosen in über 171 Ländern weltweit. Die Welt von Red Bull gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Talente einzusetzen, sich zu entwickeln und mit Leidenschaft Ergebnisse zu erzielen, die einen Unterschied machen. Finden Sie heraus, warum wir anders sind.

  • Standort Elsbethen, Salzburg, Österreich
  • Arbeitszeit Vollzeit
  • Organisation Red Bull GmbH

Bereiche, die Ihren Stärken entsprechen

(Verantwortlichkeiten, die wir Ihnen anvertrauen)

  • Global User Support

Festlegung von globalen Standards und Best-Practice Vorgaben

Optimierung der Nutzerzufriedenheit

Definition und Management der globalen SLAs und OLAs

Prozess Performance Auswertungen und Reporting

Kommunikation und Beziehungspflege mit den Stakeholdern in den Regionen Europa, Asien und Amerika

  • Identity Management & Endnutzer Prozesse

Strategische Weiterentwicklung des globalen Identity Management Systems

Definition, Steuerung und Unterstützung von übergreifenden Endnutzer Prozessen (z.B. Asset Management, User Onboarding, etc.)

Sicherstellung und Optimierung des globalen Zertifikats-Managements (private & public)

Management der Service Transition, Übergabe von Projekt in Betrieb

Übergreifendes Problem- und Eskalationsmanagement

Optimierung und Sicherstellung der Umsetzung der ITIL basierten Prozesse

  • Teamführung

Festlegen von Team- und Individualzielen sowie deren Bewertung

Verteilung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten innerhalb des Teams

Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der

Teammitglieder

Stärkung der Zusammenarbeit mit andern IT Teams und Partnern

  • Steuerung von Projekten

Steuerung und Lenkung der Projekte

Verwaltung des Projektportfolios

Kontrolle der Projektbudgets

Sicherstellung der Projektdurchführung entsprechend dem Red Bull IT Standard

Ihre berufliche Erfahrung:

(und bisher erbrachten Leistungen)

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer IT Teamleitungs- oder Management Rolle, idealerweise in einer globalen Umgebung

Breites Wissen im IT Infrastruktur Bereich (Server, Virtualisierung, Storage, Netzwerk, Cloud)

Erfahrung in der Personalführung im IT Bereich

Tiefgreifendes Wissen und Erfahrung im Bereich IT Service und Projekt Management

Strukturierte Arbeitsweise, kommunikationsstark, lösungs- und zielorientiert

  • Technische IT Ausbildung (FH, Uni) oder äquivalente Erfahrungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bitte sagen Sie uns in Ihrem Anschreiben auch, warum Ihre speziellen Erfahrungen relevant für die ausgeschriebene Position sind. Was zeichnet Sie aus und warum glauben Sie, dass diese Herausforderung für Sie die Richtige ist?

Online bewerben

Red Bull GmbH, Human Resources, z.H. Sarah Schnaitmann, Am Brunnen 1, A-5330 Fuschl am See, www.redbull.at/jobs. Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 1.847 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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