IT Support MitarbeiterIn als kommunikative/r ProblemlöserIn

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IT Support MitarbeiterIn als kommunikative/r ProblemlöserIn

Du suchst ein motiviertes, junges und agiles Team? Dir macht die Lösung von IT Problemen Freude? Dann bist Du bei uns genau richtig!

DAS UNTERNEHMEN

easyname ist ein aufstrebender Domain- und Hostingprovider, sowie Anbieter für einen einfach zu bedienenden Homepagebaukasten, der sich sowohl im deutschsprachigen Raum, als auch international bereits einen großen Namen gemacht hat.

2006 gegründet, betreuen wir mittlerweile über 100.000 KundInnen weltweit und beschäftigen 40 MitarbeiterInnen in unserem Headquarter in Wien. Dabei ist das Unternehmen nach wie vor zu 100% im Eigentum von Gründer und Geschäftsführer Florian Schicker.

Unser Office befindet sich in zentraler Lage in Wien und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Wir arbeiten in modernen, hellen, freundlichen Büros im klimatisierten Dachgeschoß.

DEINE AUFGABEN

  • Du analysierst und klassifizierst eingehende KundInnenanfragen.
  • Am Telefon, im Live Chat und per E-Mail erarbeitest du Lösungen und leistest Hilfestellung für unsere KundInnen.
  • Du kommunizierst komplexe Anfragen an unsere Technikabteilungen und bildest das Sprachrohr zwischen KundInnen und TechnikerInnen.

DU BRINGST MIT

  • Gute Umgangsformen, Kommunikationsgeschick und Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen im IT Support
  • Deutsch (C2) und Englisch (B2) in Wort und Schrift.
  • Erfahrungen mit Windows, Hosting- Applikationen (E-Mail Clients, FTP Clients, usw.) und diversen Webawendungen (WordPress, Joomla, ...)
  • Kenntnisse über den Aufbau und die Funktionalität des Internets (Router, DNS, IP)
  • Linux und Programmierkenntnisse sind von Vorteil (PHP, MySQL, ...)

WIR BIETEN DIR

  • Ein junges & agiles Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Du-Kultur, humorvolles Miteinander und toller Team-Spirit
  • Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld
  • flexible Arbeitszeiten und Work live Balance
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildung
  • Laufende Versorgung mit Kaffee, Tee, Obst, Pez und Mineralwasser
  • Einen eigenen Tischfußballtisch samt zugehöriger "Wuzzler-Liga",
  • Flipper, LAN-Partys, After-Work-Beer, Grill-Sessions am Dach und vieles mehr

Das Monatsbruttogehalt beträgt mind. EUR 1.916,- je nach Qualifikation und Erfahrung

Du fühlst dich angesprochen? Super!

Bitte schicke Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: supportjob@easyname.at. Wir behandeln deine Bewerbung streng vertraulich. Dein Ansprechpartner Thomas Faast MSc wird sich mit Dir umgehend in Verbindung setzen.

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