Mitarbeiter technischer Produkt-Support (m/w/d)

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ekey biometric systems ist europäischer Marktführer für biometrische Zutrittslösungen (Fingerprint) mit Hauptsitz in Linz/Österreich. Ein großes Development-Team arbeitet an Produkterweiterungen und Neuentwicklungen.

Tritt auch du ein in die Welt von ekey!

Du bist leidenschaftliche/r Techniker/in, gehst Fragen auf den Grund und hast ein offenes Ohr für Kundenanliegen?
In unserem support-Team haben wir den passenden Job für dich.

Mitarbeiter technischer Produkt-Support (m/w/d)

DEIN JOB:

  • Selbstständige Bearbeitung von technischen Supportanfragen (telefonisch, remote)
  • Beratung und Unterstützung bei Installation und Anwendung unserer Produkte (1st und 2nd level Support)
  • Problemanalyse und Lösungsfindung
  • gelegentliche Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze

DEINE KOMPETENZEN:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (FS, HTL) in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik, IT o.ä.
  • Praktische Erfahrung mit Elektroinstallationen und EDV-Verkabelungen
  • Umfassendes IT-Allroundwissen, besonders Netzwerkkenntnisse
  • Kenntnisse PC Betriebssysteme Win7/8/10 und Serverbetriebssysteme
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse (für den internationalen Telefonsupport)
  • Zuverlässigkeit und Interesse an neuen Technologien

UNSERE BENEFITS:

  • Flexible Arbeitszeiten durch unseren großzügigen Gleitzeitrahmen
  • Individuelle Förderung deiner Karriere
  • Mitarbeiterevents, gesunde Snacks und moderne, lichtdurchflutete Büroräumlichkeiten
  • Ausreichend Parkplätze direkt beim Firmengebäude
  • Ein sympathisches Team in einem innovativen Technologieunternehmen
  • Eine sorgfältige Einführung in deine tägliche Arbeit und in unsere Produkte
  • Ein spannendes Aufgabengebiet, welches du aktiv mitgestalten und ausbauen kannst

Wir bieten ein Einstiegsgehalt ab EUR 2.200,- brutto/Monat. Abhängig von deiner Ausbildung und Berufserfahrung verdienst du auch mehr - lass uns darüber reden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.

Identify yourself with ekey!

ekey biometric systems GmbH
Mag. Gerlinde Pranzl
Lunzerstraße 89, A-4030 Linz

T: +43 732 890 500 2611
E: karriere@ekey.net
www.ekey.net/karriere

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