Project Manager Customer Service (m/w/d)

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JEDE LEIDENSCHAFT BEGINNT MIT EINER IDEE

Project Manager Customer Service (m/w/d)

Wir sind eine weltweit führende Firmengruppe als Teil der Schweizer Bühler Gruppe. Unsere Anlagen für die Waffel-, Keks- und Süßwarenindustrie setzen seit Jahrzehnten global die Benchmark in Sachen Innovation und Qualität. Mit einer einzigartigen Bandbreite an Technologien, Prozessen, Maschinen und unserem Know-how in der Backtechnologie sind wir Weltmarktführer und ermöglichen eine außergewöhnliche Gestaltung von Endprodukten. Zur Unterstützung suchen wir an unserem Standort in Leobendorf bei Korneuburg einen

Project Manager Customer Service (m/w/d)
für den Bereich Global Service Consumer Food

Ihre Aufgaben:

  • Harmonisierung von Konzepten und Methoden über die Business Units des Bühler Consumer Food Geschäftsbereiches hinweg
  • Entwicklung/ Implementierung von einheitlichen Business Prozessen & Anwendungen für diverse Customer Service Bereiche (Field Service, Service Pricing, Contact Management, Order Handling, Product Management, …)
  • Schnittstellenfunktion zwischen Business Units und Bühler Muttergesellschaft hinsichtlich bestehender und künftiger Produkte, Projekte und Initiativen
  • Leitung von Projekten von Initialisierung über Definition der Inhalte bis hin zum globalen Roll-Out
  • Erstellung von Ist-Analysen über heutige Strukturen und Systeme des Global Services Bereiches der Haas Gruppe
  • Mitarbeit bei der Customer Service Produkt- und Technologie-Roadmap
  • Konzeptionierung innovativer Produkte zusammen mit den Kollegen des globalen Service Geschäftsbereiches

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene akademische Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik (FH/Uni) - oder Wirtschaftsingenieurwesen mit Erfahrung in Informatik
  • Mehrjährige Projekt Management-Erfahrung - vorzugsweise in den Bereichen Maschinenbau, IT, After Sales/Service
  • Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse im Maschinenbau & Customer Service
  • Affinität zu digitalen Produkten (Digital Native) und Gespür für innovative Trends im Customer Service
  • Analytische Denkweise mit Out-of-the-Box Thinking
  • Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Unternehmerisches Denken, Kreativität und Lösungskompetenz
  • Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten

In dieser spannenden Position haben Sie die Gelegenheit Ihr Knowhow aktiv in einem weltweit erfolgreichen Industrieunternehmen einzubringen. Ein sehr kollegiales Arbeitsumfeld, ein umfangreiches Angebot zur laufenden Aus- und Weiterbildung sowie die Vorteile und Möglichkeiten eines internationalen Großbetriebes runden unser Angebot ab.

Das Bruttojahresgehalt liegt bei Euro 49.000,- eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung, ist möglich. Wir weisen darauf hin, dass eine streng vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung selbstverständlich ist.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt über unser myVeeta Online Bewerberportal oder via E-Mail z.H. Johannes Seiler: career.bhfe@buhlergroup.com.

BÜHLER FOOD EQUIPMENT GMBH
Human Resources I Recruiting - Personalentwicklung
2100 Leobendorf I Franz-Haas-Straße
E-Mail: career.bhfe@buhlergroup.com | www.haas.com | www.buhlergroup.com

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