Leitung Customer Service Domestic (m/w/d)

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Leitung Customer Service Domestic (m/w/d)

SMC ist weltweiter Marktführer in der industriellen Automation. SMC Austria, mit Sitz in Korneuburg (an der Stadtgrenze zu Wien), ist das Headquarter der CEE Gruppe, mit Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern in 14 Ländern.

Ihre Aufgaben

  • Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie operativ verantwortlich für die professionelle Umsetzung der:
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Auftragsbearbeitung und dessen Monitoring
  • Abwicklung von Reklamationen und
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Fachliche und disziplinäre Führung eines 7-köpfigen Teams
  • Effiziente Gestaltung der kaufmännischen Kundenbetreuung im Innendienst
  • Enge Zusammenarbeit mit den Sales- und Technik-Teams

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, FH, o.ä.)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst in einem technischen Umfeld
  • Führungserfahrung im Kundenservice
  • Große Freude am Kundenkontakt sowie an der Entwicklung des Mitarbeiterteams
  • Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Engagement
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
  • Vertraut im zeitgleichen Umgang verschiedener EDV-Systeme
  • Sicher in der Anwendung von MS Office
  • Erfahrung mit ERP Systemen, idealerweise SAP
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Hochqualitative Produkte und anspruchsvolle Kundenlösungen
  • Umfassendes internes Produkt- und Einschulungsprogramm
  • Umfangreiche, zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie z.B. Betriebsküche, zusätzliche Pensionsvorsorge, Fitnesscenter usw.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben und Lebenslauf!
Bitte richten Sie diese an: karriere@smc.at
Sind noch Fragen offen geblieben? Dann klären wir diese gerne mit Ihnen persönlich:
Frau Lisa-Maria Pfeiffer unter 02262-62280-1143.

  • Wir bieten Ihnen eine für diese Position marktübliche sowie deutliche Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (dzt. ca. EUR 25.690 brutto/Jahr gem. Handels-KV für 38,5 Std./Woche).

www.smc.at

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