Corporate IT - Mitarbeiter im technischen Support (m/w)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

CORPORATE IT - MITARBEITER IM -

TECHNISCHEN SUPPORT (m/w)

ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG / Hard / Österreich / Informationstechnologie (IT)

ALPLA, dieser Name steht weltweit für Kunststoffverpackungen höchster Qualität. Rund 20.800 Mitarbeiter/innen produzieren an 178 Standorten in 46 Ländern Qualitätsverpackungen für Marken der Nahrungsmittel-, Kosmetik- und Reinigungsindustrie.

Ihr Aufgabengebiet

Als Mitarbeiter im technischen Support unterstützen Sie bei der weltweiten Einführung der Software Microsoft Dynamics 365 bei ALPLA. Insbesondere die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes und damit die Unterstützung der User in der täglichen Arbeit, gehört dabei zu Ihrer Verantwortung. Zu diesen Tätigkeiten gehören:

  • Technische Unterstützung der User beim weltweiten Rollout von Microsoft Dynamics
  • Second Level Support von Anfragen aus den einzelnen ALPLA Werken
  • Annahme und Bearbeitung von Useranfragen per Tickettool oder Telefon
  • Analyse und eigenständige Lösung der Problemstellungen/Anfragen
  • Enge Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld mit den Fachbereichen aus Finanz, Vertrieb, Einkauf und Maintenance
  • Dokumentation von Prozessen und Arbeitsschritten

Ihre Kompetenzen und Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
  • Anwendererfahrung mit Microsoft Dynamics AX/365/CRM oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
  • Analytische und strukturierte Denkweise
  • Selbständige und dennoch teamorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Freude im Umgang mit Menschen

Was Sie von uns erwarten können

  • Wir ermöglichen die Übernahme von verantwortungsvollen sowie herausfordernden Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Wir garantieren durch eine gezielte Einarbeitungsphase einen reibungslosen Start in einem dynamischen Team
  • Wir haben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein offener Umgang miteinander und eine konstruktive Teamatmosphäre
  • Wir ermöglichen Ihnen Ihre Arbeitszeiten flexibel innerhalb des Gleitzeitsystems individuell zu gestalten
  • Wir bieten nationale und internationale Tätigkeit in einem erfolgreichen österreichischen Unternehmen

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt, orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Bewerben Sie sich bitte über https://career.alpla.com

Ansprechpartner: Daniel Schmid, Human Resources
ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
Mockenstraße 34, 6971 Hard, Österreich
T +43 (5574) 602 0, www.alpla.com

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 18 IT Mitarbeiter Jobs in Vorarlberg anzeigen