Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

  • Grödig, Salzburg
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 11.10.2019
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Dass sich alle im SKIDATA Team duzen,
ist vielleicht keine Überraschung.
Dass Du dabei vom ersten Tag an auch mit dem CEO auf Du und Du bist, vielleicht schon.

Wir sind Weltmarktführer für Zutrittslösungen und suchen zur Verstärkung unseres Österreich-Teams ein Administrationstalent (m/w) als

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Wie Dich unsere Technologie hinter Schranken und Zutrittslesern überrascht, so überzeugt sie bereits tausendfach in über 100 Ländern - z.B. in Skigebieten, Flughäfen, Stadien und Freizeitparks.

DEINE AUFGABEN:

Im Team unserer SKIDATA Austria GmbH bist erste Kontaktperson für Kundenanfragen aus Österreich, Deutschland und der deutschsprachigen Schweiz. Im Zuge dessen zeigst du Dich verantwortlich für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Anfragen sowie die Weiterleitung an den lokalen technischen Helpdesk im jeweiligen Land. Du registrierst und analysierst Fragen, Probleme, etwaige Fehler und stellst gemeinsam mit dem Helpdesk eine zeitnahe Lösung sicher. Darüber hinaus identifizierst Du etwaigen Trainingsbedarf beim Kunden.

DU ÜBERZEUGST MIT

  • Einer abgeschlossenen berufsbildenden höheren Schule (HAK) mit Fokus auf IT
  • Erster Berufserfahrung von Vorteil
  • Technischem Grundverständnis, bestandenem ECDL und 10-Finger System
  • Selbstverantwortlicher und kundenorientierter Arbeitsweise sowie hoher Flexibilität
  • Kunden- und Serviceorientierung, guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Belastbarkeit
  • Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

WIR ÜBERRASCHEN MIT

  • Einer verantwortungsvollen Tätigkeit
  • Freundschaftlichem Umgang und hilfsbereiten Kollegen
  • Einem tollen Betriebsklima
  • Einem kleinen Team mit Entwicklungspotential
  • Guten Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiwilligen Sozialleistungen

Bewirb Dich jetzt, Bewirb dich jetzt, wenn Du Kunden begeistern und Teil eines tollen Teams werden willst.

Das Mindestgehalt entspricht der Einstufung nach dem allgemeinen Handels-Kollektivvertrag (Beschäftigungsgruppe 3, Berufsjahr nach individueller Erfahrung).

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