Marketing Managerin - Head of Customer Experience B2C (m/w)

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Eines der innovativsten StartUP's des Landes sucht dich! Mit deiner Hilfe wollen wir unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten!

Mach dir doch lieber selbst ein Bild !
Sofern dir BistroBox (noch) kein Begriff ist, am besten gleich reinschnuppern unter www.bistrobox.com


Da weder unser Tagesablauf, noch die Arbeit in unserem österreichweit bekannten StartUP 0815 ist,
braucht es unser Jobinserat auch nicht zu sein (#findenWir)

#DirectMarketing #ImproveCustomerJourney #Kundenzufriedenheit #24/7 #Pizzeria #Marketingkingsandqueens #knowyourcustomer #bistdukomplettbistro

BistroBox Mission:
"Wir haben aktuell 27 Standorte und wollen ganz Österreich (...später die ganze Welt!) mit ofenfrischer Pizza versorgen und mit unserer innovativen 24h-Pizzeria weiter expandieren. Auf dieser Reise ist es unser Ansporn das BistroBox Kauferlebnis für unsere Kunden laufend zu verbessern. Unter dem Motto „Convenience 2.0" wollen wir unsere Innovationsführerschaft in den nächsten Jahren weiter ausbauen. Genau dafür brauchen wir dich!"

MARKETING MANAGERIN - Head of Customer Experience (m/w)

Deine Mission bei BistroBox ist es die Kunden bestmöglich zu verstehen und Maßnahmen umzusetzen, die dazu beitragen die Zufriedenheit unserer Kunden laufend zu steigern. Im Gegensatz zu Stellen in Großkonzernen kannst du den Erfolgsweg von BistroBox in dieser Position maßgeblich mitgestalten!

Als Head of Customer Experience arbeitest als die „Schlüsselstelle" im Marketing eng mit den BistroBox-Gründern zusammen und hast Zugriff auf das BistroBox Know-how aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Du arbeitest „Hands on" an der Entwicklung & Umsetzung von neuen Marketingkonzepten und begleitest diese an Pilotstandorten über den gesamten Testzeitraum. Dabei hast du die Zahlen und die Kunden immer im Blick. Daraus leitest du Systemverbesserungen ab, die du für die Ausrollung im Franchise-System vorbereitest und schlussendlich mit den BistroBox- Franchisepartnern erfolgreich umsetzt.

Deine Herausforderungen:

  • Die Kunden verstehen;)
  • Konzeption, Umsetzung und Begleitung von Pilottests zu System- und Sortimentserweiterungen
  • Definition von Roadmaps und Launch Plans für Konzept-Rollouts im Franchise-System
  • Beauftragung und Koordination aller notwendigen Umbau- und Umgestaltungsmaßnahmen inkl. Budgetverantwortung.
  • Performance-Reporting: Auswertung von Verkaufsstatistiken und Produkt KPIs über alle Standorte als Entscheidungsgrundlage für Marketingmaßnahmen und System-Rollouts
  • Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen internen Unternehmensbereichen (Marketing, Bau, Sortiment, Qualitätssicherung, Service & Support, Partnermanagement)
  • Entwicklung und Einführung von „Direkt-Marketingpaketen" für die Umsetzung durch die BistroBox Franchise-Partner
  • Entwicklung & Umsetzung von neuen Marketingkonzepten zur Bekanntmachung im Standortumkreis

Du…

  • wolltest immer schon mal in einem Start-Up arbeiten, wo du selber was bewegen und lenken kannst.
  • hast Lust darauf mit BistroBox die Welt zu verändern!
  • hast ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Innovations- und Produktmanagement, Marketing oder Controlling
  • blickst auf mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position zurück. Erfahrungen in den Bereichen Franchising, Lebensmittel oder Systemgastronomie sind dabei von Vorteil
  • konntest bereits Erfahrungen im Projektmanagement sammeln
  • denkst analytisch, hast ein gutes Gefühl für Zahlen und kannst gut mit Excel umgehen;)
  • bist ein kreativer Kopf und bereit auch quer zu denken
  • hast aber trotzdem eine strukturierte Vorgehensweise
  • bist kommunikativ und verfügst über verhandlungssicheres Englisch und Deutsch
  • überzeugst mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken sowie eigeninitiativem Handeln
  • hast viel Energie und keine Angst vor neuen Herausforderungen!
  • hast „Hands-on" Mentalität. Aufgeben gibt's nicht.
  • bist noch jung oder fügst dich gut in unser junges Team ein
  • und bist nicht zu ernst, denn das sind wir auch nicht;) #bistdukomplettbistro

Arbeitsbeginn: ASAP (#AsSoonAsPossible)

Arbeitsort: OÖ, 4615 Holzhausen, Kirchenstrasse 16
Gehalt: ab 45.000 EUR/Jahr brutto (Überzahlung nach Qualifikation)
Ausbildung: Fachhochschule / UNI im Marketing-, Innovations-, Controlling- oder Wirtschaftsbereich
Link: offenen Stellen bei BistroBox

Wenn das für dich interessant klingt, dann überzeuge uns heute noch mit Deiner Bewerbung.

BistroBox GmbH
Manuela Sammer
Kirchenstraße 16
4615 Holzhausen
Web: www.bistrobox.com

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