Service Key Account Manager Bus (m/w) im Außendienst

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Suchen Sie neue Dimensionen für Ihre Karriere? IVECO ist ein weltweit aktiver Hersteller moderner Nutzfahrzeuge. Unser Spektrum umfasst leichte, mittelschwere und schwere Lkw, Linien-, Überland- und Reisebusse, Feuerwehrfahrzeuge, Militärfahrzeuge und Off-Road-Fahrzeuge für Bau und Bergbau. Wir gehören zur CNH Industrial Gruppe mit mehr als 63.000 Beschäftigten in 180 Ländern und spielen eine führende Rolle im globalen Markt für Investitionsgüter.

Zur Verstärkung unseres Kundenserviceteams in Österreich suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n engagierte/n

Service Key Account Manager Bus (m/w)
im Außendienst

Ihr Aufgabengebiet

  • zentraler Ansprechpartner für alle Kundenservice-Themen für unsere Key Account KundInnen
  • kontinuierliche Betreuung und qualifizierte Beratung unserer KundInnen bei der Lösungsfindung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen
  • Schnittstelle zwischen Werkstatt, Produktionswerk und KundInnen in jeglichen Belangen
  • Implementierung der Iveco Bus-spezifischen Serviceprozesse in den Werkstätten unserer Kunden
  • regelmäßige Kundenbesuche sowie technische Unterstützung des Servicenetzes vor Ort
  • laufende Absprache und Abstimmung mit dem Busverkaufsberater zur optimalen Kundenbetreuung
  • Aufbereitung und Dokumentation von Maßnahmenplänen in Abstimmung mit den KundInnen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen

Unsere Anforderungen an Sie

  • abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. KFZ-TechnikerIn) mit fundierter Berufserfahrung im Bereich After Sales, idealerweise in der Bus-/Nutzfahrzeugbranche
  • Leidenschaft für die Technik und hohes Maß an Lösungsorientierung
  • kundenorientiertes Verhalten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und effektives Zeitmanagement
  • Führerscheinklassen B und D
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot für Sie

  • spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Gestaltungsspielraum
  • Dienstwagen inkl. Privatnutzung
  • laufende Service- und Produktschulungen und weitere Benefits

Wir wenden uns mit dieser vielfältigen Vollzeit-Tätigkeit an KandidatInnen, die die Nutzfahrzeugbranche schätzen und durch ihre Persönlichkeit überzeugen. Für diese Position erhalten Sie eine marktkonforme Entlohnung, die sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert.
(Das Jahreszielgehalt für diese Position beträgt in etwa EUR 50.000. Durch Ihre persönliche Leistung ist es selbstverständlich möglich, darüber hinaus zu verdienen.)

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

IVECO Austria GmbH
Human Resources
bewerbung-at@cnhind.com

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