Customer Support – Online Shopping w/m

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Mit einem umfangreichen Portfolio an State-of-the-Art-Business-Services ist myWorld Solutions der Spezialist im Bereich M-Commerce und E-Commerce. Über 350 Mitarbeiter beschäftigen sich mit Produktmanagement, Marketing, IT und Software-Entwicklung und kreieren mit ihrem Know-how marktorientierte und innovative Lösungen für unsere internationalen Partner.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Graz eine/n

Customer Support - Online Shopping w/m

IHRE AUFGABEN

  • Professionelle Abwicklung von internationalen Online Shopping Reklamationen
  • Operative Schnittstelle zwischen 1st Level Support und Online Partnerunternehmen
  • Unterstützung bei Rechnungs- und Mahnläufen und Verbuchung von Zahlungseingängen
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der hohen Qualitätsstandards im Support
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Implementierung neuer Prozesse zur Steigerung von Usability und Performance im Bereich Online Shopping
  • Erstellen von Auswertungen und Statistiken
  • Aufbereitung von Schulungsunterlagen

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einer Dienstleistungsbranche - idealerweise im Kundensupport
  • Online-affine Persönlichkeit mit kaufmännischem Verständnis
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Qualitätsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS WIR BIETEN

  • Ständig anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Professionelle Mitarbeiter- und Karriereentwicklung
  • Arbeit mit den neuesten Technologien
  • Wertschätzende, vertrauensbasierte Unternehmenskultur
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung über die interne myWorld Academy und eCADEMY
  • Benefits für MitarbeiterInnen im Zuge der White-Label-Kooperationen des myWorld Konzerns (z.B. Freikarten für Spitzensportevents)
  • Umfangreiche Gesundheitsprogramme: Angebote wie z. B. Yoga, Bouldern, Beachvolleyball, Chairmassagen oder die Versorgung mit Obst
  • Welcome Presents, Welcome Days, Mentorenprogramm u.v.m.

Diese Position ist mit einem Mindestbruttogehalt von EUR 1.700/Monat (14-mal jährlich) dotiert. Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerber-Tool oder alternativ per E-Mail an topjob@myworld.com

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 221 Support Jobs in Graz anzeigen