ServicemitarbeiterIn im KundenKontaktCenter - Inbound Service

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RB-258

Die Raiffeisenbanken Service GmbH/KundenKontaktCenter gilt als professioneller und kompetenter Partner in der telefonischen Kundenbetreuung - fachlich und sprachlich - mit Bank-Know-how und bestens geschulten MitarbeiterInnen im Umgang mit einfachen aber auch schwierigen Situationen.

Für diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt:

ServicemitarbeiterIn im KundenKontaktCenter - Inbound Service

ab 20 Wochenstunden

Dienstort: Linz

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Telefonische Abwicklung standardisierter Assistenztätigkeiten für BankmitarbeiterInnen (Abwicklung definierter Geschäftsfälle, Terminvereinbarungen,...)
  • Aufbereitung von Geschäftsfällen für Fachbereiche und KundenberaterInnen?
  • Durchführung von digitalen Geschäftsfällen für BankkundInnen?
  • Elektronischer Erstkontakt für BankkundInnen?

Ihre Qualifikationen

  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Empathie und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe zeitliche Flexibilität (Mo - Fr 7:00 - 21:00 Uhr), fallweise auch samstags (9:00 - 17:00 Uhr)
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Fähigkeit zum vernetzten Denken
  • Belastbarkeit, Engagement und positiv motivierte Arbeitseinstellung
  • Idealerweise Know-how im Bankbereich

Unser Angebot

Wir bieten ein marktkonformes Vergütungspaket mit attraktiven Sozialleistungen. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt EUR 26.389,86 brutto (auf Vollzeit-Basis inkl. Sonderzahlungen). Die tatsächliche Bezahlung entspricht Ihrer jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung.
Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online.
Die zuständige Ansprechpartnerin, Mag. Tina Stöbich-Mostler, Tel.: 0732 6596 27702, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bewerbungen unter www.enteryourfuture.at
Mag. Tina Stöbich-Mostler, Tel.: 0732 6596 27702,
wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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