Techniker (m/w/x) für die Reklamationsbearbeitung

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Techniker (m/w/x) für die Reklamationsbearbeitung

Dornbirn

Als Teil der Zumtobel Group steht die Marke Zumtobel für ganzheitliche Lichtlösungen, die vor allem das Wohlbefinden des Menschen berücksichtigen. Sie verbinden ausgezeichnetes Design mit behutsamer Integration in die Architektur. Als Innovationsführer bietet Zumtobel ein überragendes Spektrum an hochwertigen Leuchten und Lichtsteuerungssystemen, die in unterschiedlichsten Bereichen zur Anwendung kommen.

Ihr Job

  • Sie übernehmen die administrative Bearbeitung von Reklamationen für den Bereich Systeme.
  • Sie kümmern sich um die Nachlieferung und Rückholung sowie die Erstellung von Serviceaufträgen für den Tausch von schadhaften Modulen via SAP.
  • Sie halten Rücksprache mit Kunden oder Projektleitern über den aktuellen Anlagenstatus und überwachen die Qualitätskosten.
  • Sie stellen die technische Abklärung mit Kunden oder Projektleitern, sowie unter Umständen eine direkte Abklärung vor Ort sicher.
  • Sie sind für die detaillierte Erhebung zu beschriebenen Fehlern unter Rücksichtnahme auf Umgebungs- und Netzbedingungen verantwortlich.
  • Sie kümmern sich um die Fehleranalyse und stellen die Erkennung von Serienfehlern sowie die Einleitung von Maßnahmen zur Behebung sicher.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (HTL/FH) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Nachrichtentechnik oder Betriebsinformatik oder eine abgeschlossene Lehrausbildung im Bereich Elektrotechnik.
  • Berufserfahrung im Bereich Automatisierung, Gebäudeleittechnik, Netzwerktechnik oder Elektronikentwicklung ist von Vorteil.
  • Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
  • Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und überzeugen durch Ihre offene und kommunikative Art.

Das Gesetz verpflichtet uns, hier ein Gehalt zu nennen: Laut Kollektivvertrag sind das bei 38,5 Wochenstunden mindestens EUR 35.405,30/p.a.. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen: Es ist mehr. Wie viel, hängt davon ab, wie gut Sie sind.

Bewerbungen an
Birgit Monitzer
+43 664 80892 2385

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Gut für Ihre Karriereplanung
Gemeinsam entdecken wir neue Arbeitsfelder. Unser Mentoring Programm unterstützt Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials.

Internationale Perspektive
Werden Sie Teil eines Netzwerks aus Kreativität und Hightech; verwirklichen Sie Ihr Potenzial in einem Ecosystem aus multinationalen und interkulturellen Teams.

Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticaloptionen ermöglichen Ihnen Harmonie zwischen Work und Life zu schaffen.

Offene und respektvolle Kultur
Arbeiten bei der Zumtobel Group bedeutet, Teil einer offenen Unternehmenskultur zu sein, basierend auf den Werten des Gründers Dr. Walter Zumtobel.

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