IT Support

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Amaris ist eine unabhängige, internationale Technologie und Management Consulting Gruppe. 2007 gegründet, ist die Gruppe heute bereits in mehr als 50 Ländern vertreten und unterstützt über 750 Kunden weltweit über den gesamten Lebenszyklus ihrer Projekte. Unsere Fachkompetenzen umfassen fünf Innovationsschwerpunkte: Business & Management, Informationstechnologie, Ingenieurwesen & High Tech, Telekommunikation, Biotechnologie & Pharma. Mit über 65 Büros in der ganzen Welt bietet die Gruppe seinen Kunden an all ihren Standorten stets einen engen lokalen Support sowie seinen Mitarbeiter eine Vielzahl an internationalen Karrieremöglichkeiten.

In Österreich konzentriert sich Amaris auf die Bereiche Informationstechnologie, Ingenieurwesen & High Tech sowie Biotechnologie & Pharma. Mit rund 150 Mitarbeitern in Wien und Ostösterreich betreut Amaris 70 Großkunden und unterstützt diese nachhaltig in der Durchführung von komplexen Projekten.

Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir für den Bereich IT & Information-Service Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Stelle:

IT Support

Wien, Vollzeit

Ihre Aufgabe

  • 1st und 2nd Level IT Support Tätigkeiten
  • Entgegennahme von Support Anfragen via Telefon/Email/Persönlich
  • Qualifizierung, Lösung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen
  • Umsetzung von Service Requests
  • Aktive Mitarbeit in der Weiterentwicklung von Trainingsunterlagen / Wikis / FAQs
  • Enge Zusammenarbeit mit weiteren internen oder externen Supportgruppen und Betriebsteams

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre oder HTL) mit erster einschlägiger Berufs- oder Praktikumserfahrung im Bereich IT
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung
  • Interesse an neuen Technologien
  • hohe Kundenorientierung und Spaß am Umgang mit IT-Anwendern (Erfahrung im Kundenservice von Vorteil)
  • gute allgemeine IT-Kenntnisse (Computer Hardware, System-Konfiguration, Software Setup, Netzwerk)
  • exzellente Betriebssystem-Kenntnisse (Microsoft Windows (7/10) , Linux, Apple IOS) sowie Micsrosoft Office Kenntnisse (Versionen 2013/2016/O365)
  • hohe Lösungskompetenz und ausgeprägte Eigeninitiative
  • Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mündlich sowie schriftlich mind. B2-Niveau)
  • Führerschein Klasse B von Vorteil

Unser Angebot

  • ein modernes, dynamisches, zukunftsorientiertes Unternehmen
  • umfassende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
  • interessante und herausfordernde Aufgaben
  • ansprechende Sozialleistungen (u.A. Essensgutscheine/Kantine, Jahreskarte, Pensionsversicherung etc.)
  • eine langfristige Perspektive

Je nach Qualifizierung und Erfahrung gilt für diese Position eine Gehaltsbandbreite von EUR 1.800,- bis 2.200,-- brutto/Monat bei Vollzeitbeschäftigung, basierend auf dem IT-Kollektivvertrag.

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Tätigkeit, interessante Entwicklungsperspektiven und ein attraktives Dienstverhältnis in einem modernen Topunternehmen. Falls Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Amaris
Lara Keen, MSc.
Talent Acquisition Specialist
lkeen@amaris.com

Rivergate Gate 2 D2
Handelskai 92
1200 WIEN
Web: www.amaris.com

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