Service/Operation Manager (m/w)

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Als eine Tochtergesellschaft der Berndorf AG ist unser Kunde - die Berndorf Band Group - Weltmarktführer in der Herstellung von Stahlbändern und Bandanlagen. Mit Produktionsstandorten im In- und Ausland reicht die Produktpalette des Unternehmens von qualitativ hochwertigen Stahlbändern, maßgeschneiderten Komplettlösungen für Stahlbänder und Stahlbandanlagen, Engineering Dienstleistungen bis hin zu Service. Ihren Einsatz finden die unterschiedlichen Lösungen in Produktions- und Transportprozessen jeder Branche.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berndorf suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Position

Service/Operation Manager (m/w)

Anlagenbau

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In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position sind Sie mit dem Aufbau des Servicegeschäfts unseres Unternehmens betraut. Darunter fällt das eigenständige Erarbeiten und Präsentieren von Service- und Wartungslösungen, inkl. Vertragsgewerke sowie die Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Serviceverträgen für internationale Kundenanlagen. Sie übernehmen - auf Basis der aktuellen + zukünftigen Kundenbedürfnisse - die vorrausschauende Planung, Koordination und Überwachung von internationalen Montagen. Damit ein reibungsloser und kundenorientierter Ablauf gesichert werden kann, sind Sie zuständig für das Ersatzteilgeschäft und sind somit erste Anlaufstelle für Ersatzteilanfragen und mit der Bearbeitung von diversen weiteren Anfragen (Kalkulation, Offerterstellung,...) betraut. Sie übernehmen die Verantwortung für die Wartung der Messmittel und Werkzeuge. Reklamationen nach innen und außen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Als proaktive Schnittstelle zwischen den internen Fachabteilungen stellen Sie außerdem die laufende Qualitätssicherung sicher und fördern somit eine kooperative Zusammenarbeit sowie die laufende Prozessverbesserung auf allen Seiten. Als Service Manager sind Sie Hauptansprechpartner auf organisatorischer Ebene und stellen die Servicequalität, die den Erwartungen der Kunden entspricht, sicher.

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Uni, FH, HTL) mit ausgeprägtem kaufmännischen Verständnis
  • Mehrjährige Erfahrung im Service und After Sales von Industrieanlagen
  • Fundiertes technisches Verständnis sowie Routine im Umgang mit gängigen EDV-Programmen
  • Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Vertragsrecht sind ein Plus
  • Reisebereitschaft
  • Hohes Maß an Genauigkeit, Eigenverantwortung und Stressresistenz gepaart mit Verkaufsorientierung
  • Überzeugender Teamplayer | vorausschauende Denk- und Handlungsweise | Zuverlässigkeit | Einsatzbereitschaft

Unser Angebot:

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Abwechslungsreiche Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum
  • Angenehmes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
  • Langfristige Perspektive in einem renommierten Konzern
  • Mindestens EUR 3.100 Bruttomonatsgehalt + attraktive Überzahlung je nach Ausbildungsstand und Erfahrung gegeben

Wir suchen Sie!

Wir wenden uns mit dieser Herausforderung an motivierte, kommunikative Persönlichkeiten, die gerne eigenverantwortlich arbeiten und ihr Wissen sowie ihre Erfahrungen einbringen wollen. Wenn Sie den Erfolg des Unternehmens aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennnummer 75.292 bevorzugt über ISG-Karriereportal oder per E-Mail an bewerbung.reumann@isg.com
Ihre Bewerbung wird nach Erhalt direkt an das Unternehmen weitergeleitet - selbstverständlich stehen wir Ihnen vorab für Fragen zu Ihrer Bewerbung in aller Diskretion sehr gerne zur Verfügung. ISG Personalmanagement GmbH
A-2353 Guntramsdorf | Rathaus Viertel 3
Hannah Reumann, B.A., T: +43 2236 506 365-60
eMail: bewerbung.reumann@isg.com

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