Leitung Kundenservice (m/w) Projektmanagement | Logistik | Bestellmanagement

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Unser Kunde Edenred ist ein weltweit führender Anbieter für Lösungen, die Unternehmen zur Motivation, Bindung oder Belohnung ihrer Mitarbeiter einsetzen. Als stark wachsendes Unternehmen bietet es abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, unterschiedliche Karrierewege, eine offene Unternehmenskultur sowie angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team.

Für den Standort Wien im Euro Plaza suchen wir ab sofort eine organisationsstarke Persönlichkeit für die Key-Role (Vollzeit):

Leitung Kundenservice (m/w)

Projektmanagement | Logistik | Bestellmanagement

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Als operativer, kontaktfreudiger Office-Allrounder mit kaufmännischer Ausbildung leiten Sie Ihr 3er-Power-Team und achten dabei besonders auf die Arbeitsverteilung sowie Organisation innerhalb Ihrer Abteilung. Sie haben die gesamten Kundenservice-Prozesse - angefangen von der Bestellung bis hin zur Versandlogistik - im Blick. Somit supporten Sie Ihr Team bei Anfragen, Bestellungen und Beschwerden, halten Statistiken sowie Auswertungen laufend aktuell, erstellen das monatliche Reporting und präsentieren Ihre KPI´s. Zudem arbeiten Sie auch stets strategisch an neuen Konzepten und Ideen. Mit Ihrer freundlichen, dynamischen und offenen Persönlichkeit kommunizieren Sie nicht nur gerne im Team und mit Kunden, sondern auch mit internationalen Business Units und externen Partnern in deutscher und englischer Sprache. Exzellente MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel) und CRM Erfahrung (Salesforce) runden Ihr Profil als teamorientierte/n und belastbare/n Leader/in ab.

"If you are not taking care of your customer,
your competitor will."

Wir bieten:

  • Ein etabliertes und gleichzeitig innovatives Unternehmen mit klarem Wachstumskurs
  • Attraktive Produkte, die für alle Beteiligten Win-Win Lösungen darstellen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben, wo Sie all Ihr Wissen einsetzen und erweitern können
  • Einen Ort, wo Ihre neuen Ideen gefragt sind
  • Überdurchschnittliche Benefits (Essenszuschuss-Prepaidkarte, Kinderbetreuungs-Support, Geschenk-Gutscheine, …)
  • Positive Arbeitsatmosphäre (After-Work-Treffen, gemeinsame Essen, Tischfußball, Du-Kultur, …)
  • Individuelle fachliche Weiterbildung sowie Entwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns
  • Ein attraktives Bruttojahresgehalt von EUR 42.000,-- Fixum + erfolgsabhängiger Bonus | Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation & Erfahrung

Sie wirken im kreativen Umfeld + schaffen kundenfreundliche Lösungen?

Dann möchten wir Sie sofort kennenlernen - wir starten unsere erste Gesprächsrunde ab 10.07.2019. Bewerben Sie sich daher noch heute mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 75.262 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.adler@isg.com. ISG Personalmanagement GmbH
A-2353 Guntramsdorf | Rathaus Viertel 3
Patrick Adler, M.A., T: +43 2236 506 365-60
eMail: bewerbung.adler@isg.com

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