Support-Techniker im Innendienst (m/w)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Als Support-Techniker im Innendienst (m/w) Vollzeit gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

Ihr Beitrag:

  • Sie bieten 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden.
  • Sie übernehmen die technische Dokumentation.
  • Sie sind für die Anwenderbetreuung der zugeordneten Produkte und Dienstleistungen zuständig (Entgegennahme, Dokumentation, Bearbeitung und Lösung eingehender Serviceanfragen per Telefon, e-Mail und Fernwartung).
  • Sie unterstützen die Anwender in Bezug auf Customizing und Konfiguration.
  • Sie schulen die Anwender in der Programmfunktionalität online (per Telefon, Fernwartung) oder in Ausnahmefällen vor Ort.
  • Sie klären produktspezifische Anforderungen mit dem Produktmanagement.
  • Sie beraten unsere Kunden bei Prozessänderungen.
  • Sie wirken - mitunter eigenverantwortlich - an Projekten mit.

Was uns wichtig ist:

  • Sie haben idealerweise eine EDV-technische Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrungen im Helpdesk-Umfeld.
  • Sie verfügen über praktische Erfahrung im Bereich EDV-Technik und bringen Kenntnisse der MS-Betriebssysteme / -Netzwerke mit oder wagen mit entsprechender Motivation einen Quereinstieg.
  • Sie verfügen über sicheres, kunden- und teamorientiertes Auftreten und weisen sehr gute Deutsch-Kenntnisse auf.
  • Sie haben idealerweise eine Affinität zur Gesundheitsbranche oder kennen diese bereits.
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und sind strukturiert, teamfähig sowie sozial kompetent.
  • Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit.

Kennziffer:
req2819

Standort:
Asten (OÖ) oder Wiener Neudorf (NÖ)

Jobsegment:
IT Service & Support

Kontakt:
jobs.at@cgm.com
T +43 (0) 7252 587 0

  • Führendes internationales e-HealthUnternehmen
  • Über 580 Mio. EUR Jahresumsatz in 2017
  • Ca. 4.600 Mitarbeiter weltweit
  • Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. Nutzern weltweit
  • Standorte in 19 und Produkte in 55 Ländern
  • Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Was Sie von uns erwarten können:

  • Die Möglichkeit innovative Lösungen für das Gesundheitswesen beim Marktführer aktiv mitzugestalten.
  • Spannende Herausforderungen und Weiterbildungsmöglichkeiten eines internationalen Konzerns.
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Wir richten uns mit dieser Ausschreibung sowohl an erfahrene TechnikerInnen als auch an motivierte QuereinsteigerInnen, die in dem Umfeld erst Fuß fassen möchten.
Wenn Sie diesem Profil entsprechen, bieten wir Ihnen ein Brutto-Jahresgehalt für EinsteigerInnen ab EUR 25.200,- und ExpertInnen ab EUR 35.000,- (jeweils Basis Vollzeit). Die Höhe des Gehalts wird beeinflusst von Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Wir richten uns dabei nach dem IT-Kollektivvertrag. Selbstverständlich sind wir bei höherer Qualifikation zu einer marktkonformen Überzahlung bereit. Die Höhe der Überbezahlung wird von Ihrer Qualifikation und Erfahrung beeinflusst.

Synchronizing Healthcare

Werden Sie jetzt ein Teil davon!

Interessiert? Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser BewerberInnen-Portal!

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 9 Innendienst Jobs anzeigen