Support Mitarbeiter (m/w)

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WIR suchen DICH!

KingBill - wir sind ein Software-Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, kleinen Unternehmen den Büroalltag zu erleichtern. Mit unserem Rechnungsprogramm hat man alles in einem Programm von A wie Angebot bis Z wie Zahlungseingang. Unser Ziel ist es, den Kunden glücklich zu machen und das gelingt uns nur mit guter Teamarbeit und Freude am Job.
Zur Verstärkung des Teams in 1120 Wien suchen wir ab sofort eine(n) engagierte(n)

Support Mitarbeiter (m/w)

Deine Aufgaben:

  • 1st und 2nd-Level Support für unsere Anwendungen und Dienstleistungen
  • Problemanalyse und Behebung, sowie Beratung zur effizienten Nutzung unserer Software und Dienstleistungen
  • Technischer Support per Mail, Telefon und Fernwartung
  • Kundenwünsche und Bedürfnisse erkennen und somit zu Weiterentwicklungen der Software beitragen
  • Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Entwicklungsteam bei laufenden und neuen Projekten
  • Mitarbeit bei Erstellung bzw. Aktualisierung des Online-Handbuches sowie unserer Homepage

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL) oder Quereinsteiger mit technischem Knowhow.
  • Berufserfahrung ist wünschenswert, wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Berufseinsteigern
  • Hardware- und Softwarekenntnisse im Microsoft-Umfeld
  • Apple und Mac - Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes Auftreten, serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Schnelles Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft sowie Teamplayer

Unser Angebot:

  • Ein langfristiger Arbeitsplatz mit interessanter Tätigkeit, Vollzeit (38,5 Wochenstunden) von Montag bis Freitag (Freitag 15h Frühschluss).
  • Offene Kommunikation, Teamorientierung
  • Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
  • Eigentümergeführtes Unternehmen
  • Moderne und familiäre Arbeitsumgebung, in der auch Spaß seinen Platz findet
  • Mitarbeiterevents, kostenloser Kaffee, verlängerte Mittagspause
  • Unser Büro ist sehr gut erreichbar, unmittelbare Nähe Bahnhof Meidling (Ruhelage)
  • Wir bieten ein Monatsbruttogehalt von ca. EUR 2.800,- abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung (kein All-In Vertrag).

Interesse geweckt?
Dann freut sich Frau Andrea Ott, Leitung Kundenservice über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese direkt per Mail an andrea.ott@kingbill.com.

www.kingbill.com

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