IT – MitarbeiterIn im Client Support

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Die Gruppenpraxis Labors.at ist Österreichs größter Anbieter für labormedizinische Untersuchungen im niedergelassenen Bereich. Unser Team betreut und berät ÄrztInnen und PatientInnen an 9 Standorten in Wien. Unser Erfolg wird von dem Einsatz modernster Technologie unterstützt.

Als dynamische Organisation suchen wir ab sofort eine/n kommunikative/n, team- sowie kundenorientierte/n

IT - MitarbeiterIn im Client Support

Ihr Verantwortungsbereich:

  • 1st+2nd Level Support für interne und externe AnwenderInnen
  • Betreuung der Laborsoftware und der damit verbundenen elektronischen Kommunikation mit externen Einsendern (idR niedergelassene ÄrztInnen)
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
  • Dokumentation der Fehler und Lösungen
  • Kompetente Anwenderbetreuung und User-Schulungen bei den Einsendern
  • Aufnahme und Definition von Kundenanforderungen für Weiterentwicklungen

Unsere Anforderungen:

  • Mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich, insbesondere mit Arztinformationssystemen in Krankenanstalten, Ordinationen oder anderen Gesundheitseinrichtungen
  • TeamplayerIn mit hoher sozialer Kompetenz
  • Selbständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise
  • Prozess- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Führerschein B

Wir bieten:

  • Sie erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem motivierten und dynamischen Umfeld ist Ihnen sicher
  • Neues, modernes Büro in U-Bahn Nähe mit einer vorzüglichen hauseigenen Gourmet-Kantine
  • Auch Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht

Das Jahresbruttoentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 36.000,- inkl. Zulagen für diese Position. Eine Überzahlung ist möglich und vom Qualifikationsprofil abhängig.

Sie möchten bei einem attraktiven Arbeitgeber arbeiten bei dem das menschliche Miteinander zählt, aber auch für Individualität Platz ist und fühlen sich durch das Inserat angesprochen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse und Foto) über das Karriereportal auf unserer Homepage: www.labors.at

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