Customer Service Engineer (m/w)

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Customer Service Engineer (m/w)

Vollzeit

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  • Nach einer internen sowie intensiven externen praktischen Schulung bist du für Wartungen an den KNAPP Shuttlesystemen (Open/Ylog/OSRShuttles) direkt beim Kunden verantwortlich.
  • Neben der Kommunikation mit den Kunden vor Ort trägst du die Informationen weiter zu unserer Entwicklung, um Produktverbesserungen anzustoßen.
  • Im Haus bist du für die Fehleranalyse und die Reparatur der Shuttles zuständig.
  • Du nimmst Supportanfragen von unseren Kunden in ganz Mitteleuropa entgegen und bearbeitest diese lösungsorientiert.
  • Wenn schwerwiegende Probleme beim Kunden auftreten, analysierst du diese und bearbeitest die Fehler vor Ort.

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  • Du verfügst über eine technische Ausbildung oder Lehre.
  • Du hast sehr gute allgemeine EDV Kenntnisse.
  • Außerdem auch Basiswissen rund um relationale Datenbanken SQL und Linux.
  • Du sprichst sehr gut Englisch.
  • Du bist gerne international unterwegs, durchschnittlich 70% im Jahr.
  • Deine Flexibilität, Neugier, Kundenorientierung und Bereitschaft zu Reisen zeichnen dich aus.

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Gemeinsam mit erfahrenen Technikern nimmst du an Wartungen bei Kundenanlagen teil und erweiterst so dein Know-how durch interne Trainings und Training-on-the-Job, um nachfolgend eigenständig KNAPP Shuttlesysteme zu warten. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 2.300,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung. Die Auslandseinsätze stellen außerdem einen attraktiven Zusatzverdienst dar.

Ihr Einsatzort

Dobl, Graz

KNAPP Industry Solutions GmbH
Gewerbeparkstrasse 17
8143 Dobl | Austria
Tel. +43 5 04954 0
knapp.com

Bewerbungen ausschließlich über knapp.com/karriere

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