Cruise Consultant Customer Service (m/w)

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NOT JUST ANY JOB

MSC steht für Qualität, in Salzburg und auf hoher See. 16 moderne Schiffe, weitere innovative Neubauten bis 2026! MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH ist die österreichische Niederlassung der italienischen Reederei MSC Cruises.
Die weltweit größte Kreuzfahrtgesellschaft in Privatbesitz verdoppelt in den kommenden Jahren die Kapazitäten und setzt mit visionären Konzepten Maßstäbe in der Branche.

Seit 2013 ist die MSC Reservierungszentrale D-A-CH Region mit heute 88 Mitarbeitern in Salzburg auf Erfolgskurs und wurde 2017 mit dem „Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung" ausgezeichnet. Top- Qualität an Bord wie an Land.

Begleiten auch Sie uns auf unseren Erfolgskurs und werden Sie Teil der MSC Familie, wir suchen ab sofort:

CRUISE CONSULTANT CUSTOMER SERVICE (M/W)
für den Standort Salzburg (Itzling) in Vollzeit (40 Std./Woche)

WARUM SIE ZU UNS AN BORD KOMMEN SOLLTEN:

  • Wir garantieren Ihnen eine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen und ein vielseitiges Aufgabengebiet
  • Es erwartet Sie ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
  • Wir bieten Ihnen eine umfangreiche interne Einschulung von 4 Wochen sowie externe Schulungen von Fachexperten, verbunden mit fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
  • Interessante Aufstiegsmöglichkeiten und internationales Flair
  • …… dies sind nur einige Gründe, für eine erfolgreiche Zusammenarbeit!

IHRE AUFGABEN:

  • schriftliche und telefonische Annahme und Bearbeitung/Verwaltung aller Anfragen von Vertriebspartnern und Endkundenanliegen in deutscher und englischer Sprache
  • Annahme von „Lost & Found" Anfragen (telefonisch und schriftlich), bis zum Rücktransport
  • Übersetzungen von Reklamationen für die Reederei-Zentrale
  • Partielle Unterstützung des Reservierungsteams in der Einzelreservierung

IHR PROFIL:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Handelsschule oder kaufmännische Lehre); Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Ausgeprägte Teamorientierung, Ziel- und Lösungsorientierung
  • Selbständiger Arbeitsstil, Flexibilität, Organisationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen
  • gute Anwenderkenntnisse in MS-Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für die ausgeschriebene Position beträgt das Bruttomonatsgehalt EUR 1.884,99,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Ihr tatsächliches Gehalt orientiert sich an Ihren bisherigen Erfahrungen.
Unser Team freut sich auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Job-Portal www.careers.msccruises.com oder per E-Mail an bewerbung@msckreuzfahrten.at mit Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins an:

MSC Kreuzfahrten (Austria) GmbH
www.msckreuzfahrten.at
www.careers.msccruises.com