IT-Mitarbeiter /-in 1st/2nd Level Support

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Willkommen bei Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen! Mit dem gebündelten Know-how von rund 500 IT-ExpertInnen und Engineering-SpezialistInnen entwickeln wir seit über 50 Jahren Lösungen für Unternehmen aller Branchen und Größen. In unseren internen Competence Centern und vor Ort in den Projektteams unserer Kunden.

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Derzeit suchen wir im Raum Wien eine/n

IT-Mitarbeiter /-in 1st/2nd Level Support

Ihre Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für sämtliche IT Fragen bezüglich Hardware und Software der Kolleginnen inklusive Anleitung zur möglichen Selbsthilfe
  • 1st/2nd Level Support über Telefon, persönlich oder remote
  • Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
  • Aufbereitung der Probleme für den Konzern Support
  • Eigenständige Lösung von IT Problemstellungen
  • Server- und Netzwerkadministration im Windows Server, und Office 2016 oder Office 365 Umfeld
  • Wartung und Patchmanagement von Clients und div. Applikationen wie Windows, Office, Solidworks, COMOS, Adobe, AVEVA
  • Einrichten von Arbeitsplätzen
  • Betreuung von kleineren IT Projekten
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Software und Systemprozessen
  • Administrative Tätigkeiten wie Inventar, User Management, etc.
  • Erstellung und Pflege von Know-How Artikeln in der Wissensdatenbank
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Prozessbeschreibungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT Support von Vorteil
  • Versiert im Umgang mit Client-Hardware wie Notebook, PC, Drucker oder Mobile Devices
  • Gute Kenntnisse im Microsoft-Server/Client-Umfeld (Windows, Office, Active Directory)
  • Kommunikativ
  • Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch in Wort und Schrift

Unser Angebot

  • Spannende Projekte: Mitarbeit an innovativen Lösungen für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
  • Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten mit moderner IT-Infrastruktur und über Cloud-Tools. Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Zeitausgleich sowie Option auf Mobile Working - damit die Work-Life-Balance stimmt!
  • Gesundheits- und Sozialleistungen: Kranken- und Unfallversicherung, Impfungen, Betriebsarzt, Psychologische Beratung
  • Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices: Parkmöglichkeiten sowie gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
  • Offene Kommunikation auf allen Ebenen: kommunikationsfördernde Plattformen und Firmenveranstaltungen, gemeinsames Frühstück zur Verbesserung des Miteinanders
  • Gut versorgt: Kantine, Supermarkt und Bäckerei in unmittelbarer Nähe
  • Weiterbildung an der BEKO Akademie und individuelle Kurse und Seminare
  • Gehalt: Wir bieten ein Mindestgehalt von EUR 2.200,00 Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Bei entsprechender Qualifikation und Ausbildung ist ein deutlich höheres Gehalt möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder hätten Sie gerne noch mehr Informationen? Dann melden Sie sich bitte gerne jederzeit bei einer Kollegin aus dem Recruiting-Team. Wir freuen uns!

Aleksandra Markovic
Recruiting
Karl-Farkas-Gasse 22
1030 Wien
Tel.: +43 664 858 6560

E-Mail: recruiting@beko.at

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