Kundensupport (w/m) Warenwirtschaft

BMD Systemhaus GesmbH
  • Steyr
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.5.2019

Kundensupport (w/m) Warenwirtschaft

BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr)
Vollzeit, ab 02. September 2019

Ihre Aufgaben:
Sie unterstützen und betreuen unsere Kunden beim Einsatz unserer Software im Bereich Warenwirtschaftssysteme und sind im Zuge Ihrer Tätigkeit häufig ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden, Vertriebspartnern und der Entwicklungsabteilung. Ihre Aufgaben sind vielfältig:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen unserer Kunden sowohl am Telefon als auch per E-Mail
  • Unterstützung unserer Kunden bei Programmeinstellungen via Fernwartung
  • Testen von laufenden Programmerweiterungen und -änderungen
  • Mitarbeit bei der laufenden Programmverbesserung und -dokumentation

Sie erhalten zu Beginn am Standort Steyr eine intensive Einschulung in unser Programm-Modul Warenwirtschaft. Im Zuge dieser internen Ausbildung wachsen Sie nach und nach in Ihre Aufgaben hinein. Die Herausforderung besteht darin unser Programm so gut zu beherrschen, dass Sie den Kunden damit bestmöglich weiterhelfen können.

Sie verfügen über:

  • Eine kaufmännische Ausbildung (evtl. HAK/HLW Matura)
  • Berufserfahrung in einem oder mehreren der folgen Bereiche: Auftragsbearbeitung, Fakturierung, Einkauf, Verkauf, Lagerwesen
  • Idealerweise konnten Sie dabei bereits Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System sammeln

Weitere Fähigkeiten:

  • Sehr gute IT-Kenntnisse (evtl. SQL-Kenntnisse)
  • Problemlösungskompetenz
  • Die Fähigkeit selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Die Fähigkeit und Erfahrung Wissen zu vermitteln und komplexe Sachverhalte einfach erklären zu können
  • Beharrlichkeit und Engagement

Das erwartet Sie:

  • Eine strukturierte fachliche Einschulung
  • Abwechslungsreiche Themengebiete und ein individuelles Weiterbildungsangebot
  • Ein wertschätzender Umgang und ein angenehmes Betriebsklima
  • Ergonomische Arbeitsplätze und New Work-Arbeitsumgebung
  • Mitarbeiterparkplätze inklusive Tiefgarage am Firmengelände
  • Und viele weitere Benefits

Ihr Gehalt ist abhängig von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung und beträgt lt. kollektivvertraglicher Einstufung mindestens EUR 25.480,- brutto im Jahr (auf Basis Vollzeit 38,5 Std.). Unser Gehaltspaket beinhaltet zusätzlich leistungsabhängige Komponenten und Erfolgsprämien.

Ihre Bewerbung:
Über unsere Onlinebewerbung können Sie uns ganz einfach und unkompliziert Ihre Bewerbung zuschicken. Halten Sie dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Ausbildungs-/Dienstzeugnisse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Karriere Kontakt:
Laura Krinninger, MA
Tel.: +43 (0)50 883-2010

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Begonnen als klassisches Start-Up-Unternehmen mit 3 Mitarbeitern, hat sich BMD als einer der führenden Hersteller von Business Software und Vorreiter bei der Digitalisierung von Rechnungswesen- und Steuerberater-Software etabliert. Mit Business 4.0 entwickelt BMD seine Software laufend am neuesten Stand…