Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für technische Anfragen

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Unser Auftraggeber ist der führende Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Klagenfurt suchen wir für den Starttermin Juni 2019 auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte

Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für technische Anfragen in Klagenfurt

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Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanfragen von Firmenkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständliche Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung zu verschiedenen Produkten und Services
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Führen von bedarfsorientierten Gesprächen, aktiven Verkaufsgesprächen und Beschwerdebehandlung

Dein Profil:

  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serivceorientiertung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
  • Bedienung von Systemen und gleichzeitig sinngemäßes Erfassen der Kundenanliegen

Unser Kunde bietet Dir:

  • Sicherer Arbeitsplatz in dem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-23:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2000,- EUR (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.200,- EUR erhöht

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 74.509 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Johanna Franz, MA, M: +43 664 883 267 70
eMail: bewerbung.franz@isg.com

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