Support & Control Center Engineer (w/m/d)

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Die Porsche Informatik GmbH mit Sitz in Salzburg hat als Tochter der Porsche Holding einen klaren Auftrag: Die besten Softwarelösungen im Automobilhandel herzustellen. Wir beschäftigen uns international mit Händler- und Importeurssystemen für die Volkswagen Konzernmarken und mit Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen.

Du löst gerne Probleme rund um EDV-Systeme und Technik?
Der Kunde steht für dich immer an erster Stelle?
Du möchtest Teil eines dynamischen und innovativen Teams der Porsche Informatik werden?

Dann bist Du geanu richtig bei uns!

Wir suchen einen...

Support & Control Center Engineer (w/m/d)

zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort Salzburg

Was Dich auszeichnet:

  • Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder fundierte Ausbildung mit Matura (AHS, HAK, HTL)
  • Hohes Interesse für EDV-Systeme und Technik, von Vorteil: Linux- und Windows-Server-Kenntnisse
  • Freude im Umgang mit Kunden und stellst diese in den Mittelpunkt
  • Du bringst dich gerne aktiv ins Team ein
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift um auch komplexe Sachverhalte verständlich auszudrücken
  • Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Bereich Anwenderbetreuung oder IT Support vorteilhaft

Du unterstützt uns bei:

  • Als Erstansprechpartner für Anwender unserer nationalen und internationalen IT-Lösungen
  • Interne Informationsdrehscheibe für alle telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen
  • Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von fachlichen Anfragen und Störungsmeldungen
  • Nachverfolgung weitergeleiteter Anfragen bis zu deren Abschluss
  • Eigenverantwortliche Lösung von Anfragen anhand dokumentierter Lösungswege
  • Erstellung neuer und Wartung von Checklisten und Dokumentationen
  • Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen in den Organisationsbereichen sowie Unterstützung von deren Realisierung
  • Deine Weiterqualifizierung für den folgenden Aufgabenbereich kann nach entsprechender Einarbeitung eine weitere Option sein
  • Monitoring der zentralen IT-Infrastruktur und unserer Business Services
  • Überwachung und Bearbeitung der automatisierten Verarbeitung von Programmabläufen

Wir bieten:

Bei uns bist Du als IT-affiner CARakterkopf, der die offene und innovative Kultur der Porsche Informatik schätzt, richtig. Wenn Du über das notwendige Know-how im Bereich EDV-Systeme und Technik verfügst, nütze Deine Chance und gestalte die Zukunft der Porsche Informatik aktiv mit.

Wir wissen: Dein Einsatz ist wichtig für unseren Erfolg. Daher sehen wir ein sehr gutes Arbeitsklima, das Dir ein großes Maß an Eigenverantwortung ermöglicht, modern gestaltete Büroräumlichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten und zahlreiche weitere Benefits als wichtige Bausteine für eine hervorragende Zusammenarbeit.

Selbstverständlich erwartet dich ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus deiner individuellen Qualifikation sowie deiner positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab EUR 26.040,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.

Wenn du darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzt, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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