Key Account Manager (f/m/d)

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Key Account Manager (f/m/d) - Vienna

STANDORT: WIEN | STUNDENAUSMAß: VOLLZEIT | BRUTTO: ca. 41.000 EUR p.a

In dieser Position bist du kompetente Ansprechperson für deine Key Accounts, vorrangig im DACH-Raum, und kümmerst dich darum, dass sie mit unseren Produkten weiterhin zufrieden bleiben. Dabei bist du Teil eines schnell wachsenden und aufstrebenden internationalen Unternehmens.

Welche Verantwortungsbereiche dich erwarten:

  • Die Zufriedenheit und enge Beziehung zu deinem Key Account-Kreis stehen im Vordergrund deiner Tätigkeit, die du proaktiv via E-Mail, Telefon und auch persönlich vor Ort laufend sicherstellst.
  • Dabei führst du bei Bedarf auch technische Produkttrainings mit ihnen durch.
  • Für deinen Kundenkreis trägst du die kommerzielle Verantwortung und kannst durch deinen engen Kontakt mit ihnen auch rasch sinnvolle Cross- bzw. Upselling-Optionen identifizieren.
  • Du hast stets einen Überblick über die aktuelle Produktanwendung deiner Kunden kannst so rasch eingreifen, falls irgendwo Risiken auftauchen.
  • Außerdem arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen (z.B. dem Support- oder Tech-Team), um rasch und proaktiv auf Anfragen reagieren zu können.
  • Zum Forecasting bzw. Reporting nutzt du regelmäßig unser CRM-Tool (Hubspot).

Was du dafür brauchst:

  • Du hast bereits 3+ Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer/in in einer Agentur bzw. im SaaS-Umfeld gesammelt.
  • Aufgrund deiner technischen Affinität verstehst du rasch, wie unsere Produkte funktionieren.
  • Deine hervorragenden Kundenbetreuungs- bzw. Verhandlungsskills zeichnen dich aus und du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du bist es gewohnt, mit GeschäftsführerInnen und anderen EntscheidungsträgerInnen auf professioneller Ebene zu kommunizieren und Demos auch vor einem größerem Publikum durchzuführen.
  • Ebenso bist du erfahren damit, kritische Eskalationen von Kundenseite entsprechend zu erkennen und zu lösen.
  • Deine ehemaligen Kollegen beschreiben dich als lösungsorientierte, dynamische Persönlichkeit, mit hohem Energielevel, mit der man gerne zusammenarbeitet.
  • Die Aussicht auf eine regelmäßige Reisetätigkeit motiviert dich umso mehr.

Bist du bereit, mit uns durchzustarten?

Das Jahresgehalt für diese Position bewegt sich um EUR 41.000 brutto (zzgl. eines variablen Anteils) und wird entsprechend deiner Erfahrung & Qualifikationen angepasst.

Erkennst du dich in diesem Profil wieder? Dann sende uns gleich deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

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Deine Kontaktperson

Martina Hlavacsek
martina.hlavacsek@adverity.com
+43 1 890 3155-11

Adverity ist ein schnell wachsendes Technologieunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Agentur- und Marketingwelt mit smarten Daten zu revolutionieren. Die innovative Datenplattform erlaubt es ihren Nutzern, die Daten von allen Social Media-, Marketing- und Ecommerce-Netzwerken automatisch zu aggregieren und für weitere Analysen zu optimieren. Diese agile 360° Marketing Intelligence & Analytics-Lösung ermöglicht effizientes Reporting, optimierte Marketing Performance und rasche Entscheidungsfindung. Dank der einfachen Vernetzung mit unzähligen weiteren Marketing- & Business Intelligence-Tools ist Adverity die zentrale Schnittstelle für smarte Marketer & Analysten. Adverity hat seinen Hauptsitz im Herzen Wiens und weitere Büros in Frankfurt und London.

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