ERP Support Specialist (m/w)

XAL GmbH
  • Graz
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.5.2019

XAL verbindet als internationales Unternehmen der Lichtbranche innovatives Design mit modernster Technologie. Unsere Lichtlösungen sind daher ebenso nachhaltig wie ästhetisch und funktionell hochwertig - ein Konzept, mit dem wir weltweit Erfolg haben. XAL verfügt über Tochterunternehmen in den USA, Europa und Asien sowie ein dichtes Kooperationspartnernetzwerk. Derzeit besteht unser Team aus rund 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Zur Verstärkung unserer IT Abteilung suchen wir am Headquarter in Graz ab sofort eine/n

ERP Support Specialist (m/w)

Ihr Verantwortungsbereich

  • Bearbeiten laufender ERP Supportfälle, inkl. Fehlerdiagnose und Beheben von Störungen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und durchgängigen Dokumentaion der Supportanfragen
  • Koordination von 2nd/3rd Level Aufgaben mit den ERP Beratern/Entwicklern
  • Schnittstelle zwischen den Usern in den Fachabteilungen, der hausinternen IT Administration und externen ERP Beratern
  • Identifizierung von Optimierungspotenzialen der internen Prozesse
  • Aufrechterhalten von internem Wissenstransfer zu Systemoptimierungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
  • Einschlägige Berufserfahrung mit ERP Umfeld, idealerweise im Support Bereich
  • ERP Kenntnisse (z.B.: Microsoft AX oder NAV) sind Voraussetzung
  • SQL Basiserfahrung wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige und genaue Arbeitsweise in einer spannenden und komplexen Applikationslandschaft
  • Begeisterung für Kundensupport mit hoher Lösungs- und Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamplayer Mentalität

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Aufgabenbereich in einem expandierenden, internationalen Konzern.
Die Position ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet. Neben kostenlosen Parkplätzen, der Anbindung an das Radwegenetz sowie an den öffentlichen Verkehr, erwarten Sie bei uns folgende Benefits:

  • Leistungsgerechte
    Bezahlung
  • Fachliche und
    persönliche
    Weiterbildung in
    der XAL Academy
  • Vielfältige
    Karriere-
    möglichkeiten
    auf Wunsch auch
    International
  • Betriebskantine
    mit täglich
    wechselnden
    Gerichten
  • XAL Sports:
    Fitnessstudio,
    Fußballmannschaft,
    Sportkurse, etc.
  • Social Events:
    Teambuilding
    Veranstaltungen
    etc.

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XAL GmbH | zH Mag. Helga Fazekas

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für diese Position ist ein Entgelt in der Höhe von EUR 2.000,- brutto/Monat vorgesehen. Die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung besteht abhängig von Ihrer konkreten Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.

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XAL GmbH

Elektronik, Automatisation
501+ Mitarbeiter

Über uns

XAL ist führender Hersteller von hochwertigen Leuchten und Lichtsystemen für Shop-, Büro-, Hotel- und Wohnraumbeleuchtung. Hauptsitz des 1989 gegründeten Unternehmens ist in Graz. Die Leidenschaft für Licht hat XAL nicht nur technisch – etwa als LED-Pioniere – sondern auch geographisch weit gebracht:…