Servicemanager (w/m/d)

FREQUENTIS AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.5.2019

Do your life's best work to
make the world a safer place.

Servicemanager (w/m/d)

Servicemanagement

  • Wien
  • FREQUENTIS AG
  • ab sofort
  • Vollzeit

TEILEN

Über Frequentis

Frequentis AG mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 25.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Der Bereich Customer Services für das Installed Base Business sind wir Ansprechpartner für alle Kunden sämtlicher Geschäftsfelder der Frequentis. Mit der Zielsetzung, langfristige Beziehungen mit den Kunden aufzubauen, verkaufen und verhandeln wir unsere Servicedienstleistungen und Wartungsverträge. Durch Change Requests gelingt es uns, die Systeme unserer Kunden an sich ändernde Kundenanforderungen und technische Umgebungen anzupassen.

Aufgaben

  • Service Management und Projektleitung für internationale Service Projekte
  • Relationship Management zu Kunden, Partnern und Subcontractoren
  • Abwicklung von Change Requests (Change Management)
  • Sicherstellen einer raschen Problembearbeitung und -behebung gemeinsam mit den Service Engineers
  • Erkennen von Optimierungspotenzial, Erstellung von Kundenentwicklungsplänen, Life Cycle Management
  • Ausarbeitung von technischen Lösungen, Dokumentationen und Erstellung von Angeboten mit Pre Sales und Sales (Change Requests)

Qualifikationen

  • abgeschlossene technische Ausbildung mit IT- oder kaufmännischem Schwerpunkt
  • gutes generalistisches IT KnowHow
  • erste Erfahrung in der Projektleitung von internationalen Service/IT/Telekom-Projekten
  • ausgezeichnete Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • weltweite Reisebereitschaft

Unsere Werte

Rund 1.700 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 34 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekruitieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Bruttojahresgehalt

EUR 50.000

Ihr tatsächliches Gehalt ergibt sich aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.

JETZT BEWERBEN

Frequentis Benefits

Nach gezielter und individueller Fort- und Weiterbildung bieten wir Ihnen langfristige Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen mit einer Firmenkultur, wo Sie als Mensch zählen. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung.

VERTRAUENS
BETRIEBS
HOME
MODERNES
MENTORING
AUS- UND
FITNESS

ARBEITSZEIT
RESTAURANT
OFFICE
IT-EQUIPMENT
PROGRAMM
WEITERBILDUNG
& CO

Barbara Heinzel

Human Resources | 00431811502201

"Die Motivation hinter einer Bewerbung spielt für mich eine besonders große Rolle - gezielte Bewerbungen wirken authentischer als 0815 Anschreiben und Lebensläufe."

JETZT BEWERBEN

Kontakt

Wo finden Sie uns?

FREQUENTIS AG

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

Wer bei Frequentis arbeitet, will in aller Regel etwas verändern: Menschen, Produkte und Dienstleistungen sollen zukünftig schneller, sicherer und effizienter an ihr Ziel gelangen. Wenn Sie dieses Engagement teilen, würden wir Sie gerne kennenlernen! Wir leben eine teamorientierte Firmenkultur, in der…

Mehr erfahren