Dispatcher/Arbeitsvorbereiter (m/w)

Adecco Personalbereitstellungs GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.4.2019

Field Force ist der technische Außendienst für Infrastruktur, Produkte und Lösungen -€" mit über 1.600 Mitarbeitern ist unser Kunde eine der größten Serviceorganisationen in Ö–sterreich.
Für Residential, Wholesale und Business Kunden installiert und serviciert Field Force klassische Festnetz- und Internetprodukte (Telefonie, Internet, Fernsehen) aber auch Lösungen rund um Unified Communications, Cashless Payment und Health Care.
Die Vertriebsleistung im direkten Kundenkontakt ist ein wichtiges Element mit viel Potential. Außerdem verantwortet Field Force die linien- und kommunikationstechnische Montage sowie die Kabelfehlerbehebung. Das Ziel ist es eine maximale Effizienz und Wertschöpfung, unter Beibehaltung höchster Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit, zu erreichen.

Dispatcher/Arbeitsvorbereiter (m/w)

Ort: Wien

Veröffentlicht: 16.04.2019

Job-ID: 8400

Aufgaben

  • Sie sind für eine kundenorientierte, wirtschaftliche Auftragsvorbereitung und Planung von Kundenaufträgen im Bereich Festnetz, Internet und Fernsehen verantwortlich, mit dem Ziel diese rasch und in bestmöglicher Qualität zur Produktion zu bringen
  • Sie sind für eine zeitgerechte, kontinuierliche Terminierung von Kundenaufträgen nach den geltenden Regelungen und Prozessen verantwortlich
  • Sie zeigen sich für eine optimale Einsatzlenkung der TechnikerInnen verantwortlich, durch eine zeitnahe, kundenorientierte und wirtschaftliche Vorgangsweise, erkennen und reagieren Sie bei erhöhten Ressourcenbedarf in permanenter Abstimmung mit Ihrem zuständigen Teamleiter
  • Sie erkennen Kundenbedürfnisse und fördern den Verkauf von zusätzlichen Dienstleistungen durch kompetente Beratung
  • Sie stellen spezifischen Daten und Informationen an die TechnikerInnen bereit und bieten eine optimale Supportleistung (Serviceline) für die Technikerinnen und Leistungspartner

Anforderungen

  • Kenntnisse MS Office
  • Grundkenntnisse in Beratung und Verkauf im Zuge eines Kundenauftrages
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Unternehmerisches Handeln mit starker Ergebnis- und Lösungsorientierung
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Qualität auf hohem Niveau -€" Kunde steht im Vordergrund
  • Vorbildwirkung
  • Lernfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Eigenverantwortung

Gehalt

Für diese Position gebührt ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt von EUR 2.239,35 (Basis Vollzeit).

Art der Anstellung: Vollzeit 40 Stunden/Woche
Arbeitszeit: Montag bis Freitag
Verfügbarkeit: ab sofort
Arbeitsort: Wien

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Magdalena Vajda
Filiale Office International Sales
Mariahilferstrasse 123/6
1060 Wien
+43 (0) 5 9911 20600
wien.160@adecco.at

Soweit in diesem Formular personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie Frauen und Männer gleichermaßen.

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