Teamleader Customer Services for Racing (w/m)

AVL LIST
  • Graz
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 16.5.2019

AVL ist das weltweit größte, unabhängige Unternehmen für die Entwicklung, Simulation und Prüftechnik von Antriebssystemen (Hybrid, Verbrennungsmotoren, Getriebe, Elektromotoren, Batterien und Software) für PKW, LKW und Großmotoren.

Teamleader Customer Services for Racing (w/m)

Location: Graz

Ihr Aufgabenbereich:

  • Leitung eines kleinen Teams (4-6 Personen) von fachkundigen Servicetechnikern aus dem Bereich Racing
  • Erstellen und Kontrolle der Leistungsvereinbarungen mit internen Abteilungen und Lieferanten
  • Weiterentwickeln des Geschäfts, Erstellen und Schließen der Servicevertragsangebote für Racing-Kunden
  • Verwaltung und Umgang mit Kunden und internen/externen Eskalationen
  • Schnittstelle zum Racing-Segment im ITS aus Service-Sicht
  • Unterstützung der Affiliates beim Aufbau lokaler Kompetenzen
  • Konzentration auf wertschöpfende Aufgaben und reduzieren von Verschwendung in Serviceprozessen
  • Sicherstellung einer hohen Teammotivation und hoher Qualitätsstandards

Ihr Profil:

  • Technische Ausbildung (FH/TU) im Bereich Elektronik, Automotiv oder Mechanik
  • Hohe soziale Kompetenz bei der Verwaltung und Motivation eines Teams
  • Starkes Interesse an Racing und grundlegendes Racing-Know-how
  • Erfahrung in Business Development und/oder Sales von Vorteil
  • Hoher persönlicher Anspruch an die qualitative Arbeit im Customer Service
  • Fähigkeit, vor Kunden zu präsentieren und diese zu überzeugen
  • Ausgezeichnete deutsche und englische Sprachkenntnisse, Italienkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Flexible Arbeitszeit
Firmenkantine
Prämierte Trainingsprogramme
Gesundheitsmanagement
Eltern- & Bildungskarenz

Jahresbezug: Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: 60000 brutto. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

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Fahrzeugbau, Zulieferer
501+ Mitarbeiter

Über uns

AVL ist das weltweit größte, unabhängige Unternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen von Antriebssystemen (Hybrid, Verbrennungsmotor, Getriebe, Elektroantrieb, Batterien, Brennstoffzelle und Regelungstechnik) für Pkw, Nutzfahrzeuge, stationäre Motoren, Großmotoren…

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