Service Manager (m/w)

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Axians ICT Austria GmbH ist ein strategischer Partner für Enterprise-IT. Wir bauen für unsere Kunden die Brücken in das Cloud- Zeitalter und bieten ein breites Portfolio an. Der Bereich Cloud, Network & Cyber Security betreibt drei Rechenzentren, unterstützt unsere Kunden beim Outsourcing von IT und bietet ganzheitliche On-Premise-Lösungen, Hybrid Transformationen und individuelle Lösungen an, um Virtualisierung und Network Security von Morgen zu gestalten.

Im diesem Bereich suchen wir Unterstützung für unkonventionelle, innovative und neue Möglichkeiten in Wien, S alzburg und Innsbruck:

Service Manager (m/w)

IHRE AUFGABEN

  • Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, des Betriebsteams, dem Management und externen Partnern
  • Dazu gehört die Steuerung und Überwachung von Service Level Agreements, Kundenprojekten und unserer Managed Service Leistungen.
  • Der Aufbau einer vertrauensvollen und langfristigen Kundenbeziehung ist von großer Bedeutung.
  • Außerdem sind Sie zuständig für die Produktivitäts-, Effizienz- und Rentabilitätskontrolle.
  • Das SLA-Reporting, Kosten und die Rechnungslegung liegen in Ihrer Verantwortung.
  • Sie erstellen neue Businesspläne.

IHR PROFIL

  • Sie haben mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Service Manager oder Project Manager in der IT-Betriebsführung.
  • Außerdem verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung.
  • Technisches Verständnis vom RZ-Betrieb und Vertragswesen im Cloud-Umfeld sind von Vorteil.
  • Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und gut Englisch.
  • Sie haben ein selbstsicheres und professionelles Auftreten.
  • Ihr Arbeitsstil ist eigenverantwortlich, proaktiv und serviceorientiert.
  • Sie pflegen einen selbstbewussten, verbindlichen und optimistischen Umgangston.
  • Sie verfügen über eine große Bereitschaft zur Weiterbildung und -entwicklung.

WIR BIETEN

  • ein dynamisches, humorvolles und kompetentes Team mit interessanten Projekten.
  • eine wertschätzende Unternehmensvision und ein partnerschaftliches Betriebsklima.
  • besondere Sozialleistungen und flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Förderung von Eigenverantwortung, Engagement und vertrauensvoller Zusammenarbeit.
  • Finanzstärke des Konzerns und Flexibilität eines Mittelständers.
  • fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Für diese Vollzeitbeschäftigung gilt ein monatliches Bruttogehalt iHv 3.500,- Euro. Je nach Qualifikation bzw. Erfahrung bieten wir eine entsprechende Überbezahlung.

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