2nd level Support im Client Umfeld (m/w)

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Vordenken, verbinden, erreichen: Entlang dieser Werte denken wir über die Grenzen des Machbaren hinaus und schaffen so geniale Produkte und Lösungen für Batteriesysteme, Schweißtechnik und Solarelektronik. Unser Geheimnis: Wir forschen in Labors, die alle Stücke spielen, arbeiten nahe an unseren Kunden in aller Welt und schätzen Menschen, die Dinge voranbringen wollen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wels suchen wir eine/n

2nd level Support im Client Umfeld (m/w)

Ihre Aufgaben: Client Support im 2nd Level

Als erster Ansprechpartner für Ihre KollegInnen im IT-Support unterstützen Sie diese bei den vielfältigen und spannenden Client-Themenstellungen. Sei es das Monitoring der Clients oder das Abarbeiten von Standardprozessen, so wie auch das Reporting und Fehlerbehebungen zur Gewährleistung der Client-Health und -Compliance. Sollten Sie trotz intensivem Tüfteln einmal keine Lösung finden, werden Sie Ihre Kollegen aus dem 3rd Level unterstützen. Wenn es die jeweilige Aufgabe erfordert, stehen Sie hin und wieder auch in direktem Kontakt mit den End Usern und dies auf internationaler Ebene.

Ihr Profil: Erfahrung im IT-Support Umfeld und Interesse an Client Themen

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im Support. Im Windows Client Umfeld fühlen Sie sich wohl, aber auch Linux und Mac finden Sie spannend. Begriffe wie VBScript und PowerShell sagen Ihnen etwas und bringen Sie hier zumindest Grundkenntnisse mit. Wir setzen es nicht voraus - aber sollten Sie überdies eine SCCM Ausbildung mitbringen, perfekt! Gute IT Hardware Kentnisse können bei der Eruierung eines Problems durchaus hilfreich sein und wären diese daher von Vorteil. Problemstellungen begegnen Sie mit Ihrem Know-how, jedoch auch mit Hausverstand und Sie zeigen Durchhaltevermögen bei der Suche nach der Lösung.

Ihr Team: Service Engineering

Das Team besteht aktuell aus 11 Personen und arbeitet eng mit den anderen Teams aus dem IT-Bereich zusammen. Ein intensiver Wissensaustausch, das Einbringen von Ideen und Interesse an Neuerungen und Trends wird im Team groß geschrieben.

Nach dem Gesetz müssen wir ein Mindestgehalt nennen. Gut: Wer frisch von der Ausbildung kommt, startet bei uns in diesem Job mit 35.000,00 Euro brutto jährlich. Wer Erfahrung hat, beginnt natürlich mit mehr. Versprochen.

Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden und mit Ihrer Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Anita Heftberger über Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung.

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