Servicekoordinator / Techniker m/w für Einsatzplanung Innendienst – marktführendes Unternehmen

ZWÖLFERKALTENBRUNNER Personalberatung
  • Wien Nord
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.4.2019

Unser Kunde ist ein erfolgreiches und international agierendes Unternehmen, das sich auf High-End Technologielösungen für Lager- und Bereitstellungssysteme spezialisiert hat. Als Marktführer innerhalb seiner Branche, beigeistert es seine Kunden vor allem durch intelligente Organisationsoptimierungen, Effizienz und maßgeschneiderte Lösungen. Aufgrund der hervorragenden Geschäftsentwicklung suchen wir eine kundenorientierte Teamverstärkung für das technische Innendienstteam als

Servicekoordinator / Techniker m/w für Einsatzplanung Innendienst - marktführendes Unternehmen

High-End Lagerlogistiklösungen / Wien-Nord

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung der 1st Level (Service-)anfragen (telefonisch, E-Mail, Ticketingsystem), seitens der Kunden
  • Administrative Abwicklung von Aktivitäten im Kundenservice, Störungsdienst, Ersatzteilehandling für interne und externe Kunden in Bezug auf After Sales Produkte und Dienstleistungen
  • Management und Abwicklung/Überwachung der Servicetechnikereinsätze
  • Unterstützung und Abwicklung von Service-Angeboten/-Verträgen/-Abrechnungen und Support von Projektkoordination und Vertragsmanagement
  • technische Auskunftserteilung in Bezug auf Kundenprojekte (nach Einschulungsphase)
  • Schnittstellenfunktion Serviceteam, Kunden, Vertrieb, Transportfirmen, etc.

Ihre Qualifikationen

  • Technische Ausbildung / Erfahrung z.B. technische Lehrausbildung / HTL (Fachrichtungen Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau, Anlagenbau, Informatik, Logistik)
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, technischen Innendienst oder als Servicetechniker/-koordinator von Vorteil. Techniker die in den Innendienst wechseln wollen, sind herzlich willkommen!
  • Erfahrung mit ERP-Systemen bzw. Abwicklung von Kundentickets (Erfahrung mit Ticketingsystem) vorteilhaft
  • Gute Englisch- und MS-Office Kenntnisse
  • Freude am Telefonieren, sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Positive als auch umsetzungsstarke Persönlichkeit, dynamisches Agieren, Teamplayer
  • Strukturierter und selbstorganisierter Arbeitsstil

Wir begeistern Sie durch

  • ein internationales, innovatives marktführendes Unternehmensumfeld mit smartem, qualitativ hochwertigem Produktspektrum.
  • langfristige Perspektiven, hohe Eigenständigkeit in der Arbeitsweise sowie eine sehr wertschätzende und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
  • ein Bruttojahresgehalt von mind. EUR 33.000. Bereitschaft zu Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist jedenfalls gegeben.

Interessiert an dieser verantwortungsvollen, abwechslungsreichen Tätigkeit bei einem Top-Marktplayer innerhalb seiner Branche?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt mit Foto, an u.g. Kontaktdaten. Ein vertrauensvoller Umgang mit Ihren Daten ist für uns selbstverständlich und wir stehen Ihnen für Rückfragen auch sehr gerne telefonisch zur Verfügung.

ZWÖLFERKALTENBRUNNER Personalberatung • Johanna Zwölfer • Garnisongasse 7 • 1090 Wien
Tel. +43 - 1 - 408 66 70 DW 12 • Fax. DW -70 • jz@zwoelferkaltenbrunner.at www.zwoelferkaltenbrunner.at

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Personaldienstleistung
11 - 30 Mitarbeiter

Über uns

ZWÖLFERKALTENBRUNNER Personalberatung ZWÖLFERKALTENBRUNNER Personalberatung ist Ihr professioneller Partner in der Personalsuche und -auswahl, Personalbeurteilung und Personalentwicklung. Im Zentrum stehen für uns individuell auf Sie abgestimmte Lösungsvorschläge, diskrete doch transparente…