Customer Service Mitarbeiter (w/m/x)

Manpower
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 17.4.2019

Customer Service Mitarbeiter (w/m/x)

Wien - Banken/ Finanzdienstleistungen - Vollzeit

Sie begeistern sich für den Bereich Finanzen und bringen Erfahrung als Customer Service Agent (w/m/x) mit? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

In dieser Position sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich, unterstützen die operativen Abläufe und wickeln das Reklamationsmanagement ab.

Ihr neuer Job

  • Selbstständige Übernahme der schriftlichen sowie telefonischen Kundenbetreuung
  • Stammdatenpflege
  • Bearbeitung von Kunden- und Partneranmeldungen inklusive Vertrags- und Legitimationsprüfungen sowie Fernabsatz
  • Abwicklung des Reklamationsmanagements
  • Sicherstellung der operativen Abläufe in punkto Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Compliance Richtlinien
  • Überprüfung von Zahlungen und Transaktionen sowie Erstellung von Gutschriften
  • Unterstützung von Prozess- und Projektmanagementaufgaben

Unser Job-Angebot

  • Direktanstellung bei unserm Kunden
  • Neue Herausforderung in einer wachsenden Unternehmung
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem spannenden Umfeld
  • Betriebskantine
  • Essensgutscheine
  • Vergünstigte Handytarife
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team

Ihre Qualifikationen

  • Kaufmännische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HASCH, Lehre etc.)
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
  • Erfahrung im Finanzbereich Vorrausetzung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Verantwortungsbewusste, eigenständige und Zielorientierte Arbeitsweise

Gehalt

Lohn/Gehalt ab EUR 2.127,92 brutto monatlich, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Referenznummer

2920806211

Die offene Stelle als Customer Service Mitarbeiter (w/m/x) klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!

Manpower

Personaldienstleistung
51 - 100 Mitarbeiter

Über uns

Ganz gleich, ob Ein-, Um- oder Aufsteiger: Manpower bietet zahlreiche Job- und Karrieremöglichkeiten.  Pro Tag suchen wir Kandidaten für rund 500 offene Jobs in den Bereichen:  Gewerbe / Industrie Administration Kaufmännische Berufe Technik Gastronomie / Hotellerie / Events…