MitarbeiterIn im Zugbegleitdienst

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MitarbeiterInnen im Zugbegleitdienst Vorarlberg

Ausschreibungsnummer

req2364

Dienstort

Bregenz

Wir sind die Mobilität der Zukunft: Die Gesellschaften des ÖBB-Konzerns leisten zusammen alles, was eine moderne, zuverlässige und umweltfreundliche Mobilitätskette braucht.

1,3 Millionen Fahrgäste bringen wir täglich mit über 4.400 Zügen an ihr Ziel - sicher und pünktlich, freundlich zu Umwelt und KundInnen. Wir, das sind die 2.750 KollegInnen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Ihr Job

  • Sie sind aufmerksame/r GastgeberIn und erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste an Bord.
  • Sie betreuen und beraten unsere KundInnen freundlich und kompetent bezüglich Fahrplan-/ Preisauskünften und geben Informationen zu Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.
  • Sie kontrollieren die Fahrkarten mit offenem, freundlichem und sicherem Auftreten und sind für eine hohe Servicequalität unserer Züge verantwortlich.
  • Sie sorgen mit Charme und persönlichem Einsatz für eine sichere und angenehme Atmosphäre und setzen sich in sicherheitsrelevanten Fällen souverän und bestimmt durch.

Ihr Profil

  • Sie haben eine Schul- bzw. Berufsausbildung abgeschlossen, sind mindestens 18 Jahre alt, haben den Präsenzdienst abgeleistet (sofern Sie präsenzpflichtig sind) und verfügen über eine einwandfreie Strafregisterbescheinigung.
  • Sie sprechend sehr gut Deutsch und können mühelos eine englische Unterhaltung führen.
  • Sie gehen begeistert mit unseren Fahrgästen um, haben einen starken Dienstleistungsgedanken, bleiben in Stress- und Konfliktsituationen ruhig und sind physisch sowie psychisch belastbar.
  • Sie sind bereit flexibel im Schichtdienst mit unterschiedlichen Arbeitszeiten (Wochenende, Feiertage) zu arbeiten.
  • Sie verfügen, als Gastgeber an Bord, über ein absolut gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen.

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen eine interne Fachausbildung, beginnend im Dezember 2019, nach deren erfolgreichem Abschluss Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Flair an Bord unserer Züge starten können. Danach haben Sie die Möglichkeit laufend an Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen um Ihr Wissen und Ihre Karriere stetig aufzubauen.
  • Für die Dauer der Grundausbildung (Innsbruck) wird ein Hotelzimmer (ohne Frühstück) kostenlos zur Verfügung gestellt.
  • Als Aushängeschild der ÖBB im Zug stellen wir Ihnen eine kostenlose Uniform zur Verfügung, damit Sie stets mit gepflegtem Auftreten glänzen können.
  • Die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen ist uns ein großes Anliegen, deshalb bieten wir Ihnen ein breitgefächertes innerbetriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen verschiedenen Angeboten.
  • Für die Funktion „MitarbeiterIn Kontroll-/Serviceteam" ist ein Mindestentgelt von EUR 27.443,64 brutto/Jahr exkl. Zulagen (Nacht- und Sonn/Feiertagszuschläge) vorgesehen.
  • Anschließend gilt für Vorarlberg die Bereitschaft zur Überzahlung auf EUR 28.946,12 brutto/Jahr exkl. Zulagen (Nacht- und Sonn/Feiertagszuschläge, etc.).

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Bestätigungen über Schul-/FH-/Uni-Abschlüsse, Arbeitszeugnissen. Als interne/r BewerberIn fügen Sie bitte idealerweise auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Ihre AnsprechpartnerInnen bei Fragen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Werner Dilitz; werner.dilitz@pv.oebb.at. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 01 93000 9777888 gerne zur Verfügung.

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