Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w)

Vaillant Group Austria GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 16.4.2019

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ETWAS VERÄNDERN?

BEGINNEN SIE

MIT DEM KLIMA!

Taking care

of a better climate.

Wir sorgen für ein besseres Klima - in jedem Zuhause und unserer Umwelt. Wir sorgen für ein besseres Klima - in jedem Zuhause und unserer Umwelt. Das ist unsere Vision. Diese verfolgen wir als ein führender Anbieter von Heizungs- und Warmwasserlösungen mit innovativen, umweltfreundlichen Technologien und der Energie von über 12.000 Mitarbeitern in mehr als 20 Ländern. Das Vertrauen von unseren 30 Millionen Kunden weltweit spricht für sich. Verändern Sie die Welt - Starten Sie Ihre Karriere bei Vaillant.

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w)

Vaillant Group Austria GmbH | Wien | Österreich

IHR AUFGABEN

  • Datenerfassung und Stammdatenpflege in unserem ERP-System
  • Verantwortung für das Wartungsvertragsmanagement (Anlage, Änderung und Storno von Wartungsverträgen)
  • Disposition von Wartungsterminen
  • Bearbeitung von Kundenanliegen im Zusammenhang mit dem Wartungsvertragsmanagement
  • Administrative Abwicklung von Endkundenprogrammen (z.B. Verkaufs- und Gutscheinaktionen)
  • Auswertung, Prüfung und Korrektur von Daten aus dem ERP-System
  • Erstellung von Präsentationsunterlagen

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS)
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Umfeld einer Kundendienstorganisation
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office-Paket, ERP-Systeme)
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis und gute analytische Fähigkeiten
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Hohe Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Genauer, strukturierter Arbeitsstil und Teamfähigkeit
  • Wille, unsere digitale Zukunft mitzugestalten

WAS UNSERE MITARBEITER/INNEN SAGEN

  • "Mitarbeiter werden wertgeschätzt und entwickelt."
  • "Innovatives, zukunftsorientiertes Unternehmen."
  • "Bestes Heizungsunternehmen der Welt mit langjähriger Erfahrung - ein unglaubliches Unternehmen."
  • "Teamgeist, Zusammenhalt und Hilfsbereitschaft sind vordergründig spürbar."
  • "Moderne Büros mit offener Kommunikation fördern den Austausch und das Zusammengehörigkeitsgefühl."
  • "Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, hohe Qualität der Produkte."

(Aussagen aus der letzten globalen Mitarbeiterbefragung von Great Place to Work)

Diese Position ist mit einem Bruttojahresgehalt von mindestens EUR 31.458,-- p.a. dotiert. Unser attraktives Gehaltssystem bietet eine Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Bewerben Sie sich jetzt entweder online oder per Mail an bewerbung@vaillant.at

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Energiewirtschaft, Umwelt
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Seit über 140 Jahren verfolgen wir eine Strategie, die auf nachhaltiges und profitables Wachstum ausgelegt ist. Heute hat unser Familienunternehmen 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte…