Chapter Lead Process Analysis & Experience (m/w)

ING-DiBa Austria Niederlassung der ING-DiBa AG
  • Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.3.2019

Bei uns ist Umbruch die einzige Konstante und Change an der Tagesordnung. Wir begreifen Veränderung als Chance. Du bist ein Teamplayer und liebst es, Dinge gemeinsam voranzutreiben? Du bringst dich von Anfang an mit eigenen Ideen ein? Du schätzt ein angenehmes Arbeitsklima in einer agilen Struktur mit flachen Hierarchien? Du willst einen Arbeitsplatz, der laut Great Place to Work(R)Audit zu einem der besten Österreichs zählt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen! Bewirb dich bei uns und komm zur ING!

Chapter Lead Process Analysis & Experience (m/w)

Deine Aufgaben

Als Chapter Lead Process Analysis & Experience bist du zuständig für die Auswahl, Führung und Weiterentwicklung deines 13-köpigen Teams. Deine Priorität ist das Finden, Fördern und Entwickeln von Talenten. Du kreierst gemeinsam mit deinen Mitarbeitern eine Vision, die ihr in den jeweiligen Squads einbringen könnt, um für unsere internen und externen Kunden einfache, digitale, schnelle und skalierbare Business Prozesse zu schaffen. Das Squad hat die end-to-end Verantwortung für bestehende Prozesse und ist für die Umsetzung neuer Prozesse im Zusammenhang mit regulatorischen Anforderungen zuständig.

Deine Aufgabenfelder

  • du bist für Prozess Management Strategien und die Einführung von Standards und Tools, die für alle anwendbar sind, verantwortlich
  • du leitest ein Team von 13 Prozessanalysten, die in unterschiedlichen Squads tätig sind und kümmerst dich aktiv um die Weiterentwicklung derer Skills
  • du betreibst aktives Stakeholder Management, indem du Feedback interner Kunden einholst und Erfolge im Management Team präsentierst
  • du kümmerst dich um die Umsetzung von Maßnahmen anhand relevanter KPI´s und Steuerung auf Basis von Kennzahlen
  • deine Squad-Mitglieder führen manuelle Softwaretests bis zur Abnahme der Userstorys und Implementierung durch

Das bringst du mit

  • Fundierte, abgeschlossene Ausbildung (Kfm/Tech)
  • Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement/Prozessanalyse/Optimierung
  • Erfahrung als Führungskraft eines größeren Teams von Experten im Finanzbereich
  • SAS oder/und ARIS Kenntnisse von Vorteil
  • Ausbildung in Lean Six Sigma Black Belt/Green Belt gern gesehen
  • Umsetzungsstärke und ausgeprägte Problemlösungsorientierung
  • Hohe soziale Kompetenz, Selbstorganisation, Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse, Deutsch von Vorteil

Das bieten wir dir

  • Ein herausfordernder Job bei dem du aktiv mitgestalten kannst
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einer agilen Struktur

Du fühlst dich angesprochen?

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ING-DiBa Austria Niederlassung der ING-DiBa AG

Banken, Finanz, Versicherung
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

ING-DiBa AG ING-DiBa ist die größte Direktbank Europas und Teil der niederländischen ING Group mit über 85 Millionen zufriedenen Kunden. Wir agieren nach dem Motto "einfach, schnell, günstig" und gehören zu einer der am stärksten wachsenden Banken in Österreich.