Service Desk Mitarbeiter (w/m/x) - An alle, die bereits eine Lehre mit IT Bezug abgeschlossen haben oder Quereinsteiger sind

epunkt GmbH
  • Wels
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 15.4.2019

Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)
An alle, die bereits eine Lehre mit IT Bezug abgeschlossen haben oder Quereinsteiger sind

(Jn 43430) / Arbeitsort: Wels

Unser Kunde bietet ein umfassendes Leistungsspektrum im Bereich IT Betriebsführung sowie Infrastrukturprojekte an. Angefangen vom Benutzer-Helpdesk über Desktop- und Serverbetreuung bis hin zur kompletten Betreuung der unternehmensweiten IT.

Deine zukünftige Rolle

  • Du betreust langfristig Kunden im 1st Level Support.
  • Anfragen werden vom Dispatcher übernommen und auf dich und deine 20 Kollegen aufgeteilt.
  • Sind Probleme nicht direkt durch dich lösbar, werden Tickets an deine Kollegen abgegeben, sodass diese im gemeinsamen Austausch behoben werden können.
  • Durch das bereits bestehende Know-how im und außerhalb des Teams, bekommst du die Möglichkeit, dich schnell einzuarbeiten, dein Wissen aufzubauen und zu erweitern.

Du bietest

  • Abgeschlossene IT Lehre oder Quereinsteiger
  • Kenntnisse im Clientmanagement
  • Grundkenntnisse über Active Directory, Windows Desktop (Operating System, Office) und MS Exchange
  • Hohen Qualitätsanspruch und bist problemlösungsorientiert
  • Selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • In einem angenehmen Arbeitsumfeld wird Teamarbeit groß geschrieben.
  • In diesem Unternehmen werden Mitarbeiter nicht nur im Rahmen von spannenden Projekten gefordert, sondern auch individuell gefördert (fachlich und persönlich).
  • Ein wertschätzender Umgang mit Kollegen und Kunden ist selbstverständlich und Teamevents sind das i-Tüpfelchen, um diese Werte zu untermauern.
  • Zusätzlich besteht die Möglichkeit sich intern durch einen Positions- oder Aufgabenwechsel weiterzuentwickeln bzw. zu verändern.

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 2200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2200 und EUR 2800 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Du in dieser Position eine Herausforderung siehst, bewirb Dich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Sarah Hinterreiter, Sarah.Hinterreiter@epunkt.com, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

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