IT-Support MitarbeiterIn (m/w) - Wanted: Serviceorientiertheit und Kommunikationsstärke!

epunkt GmbH
  • Bezirk Braunau am Inn, Linz Land
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 13.3.2019

IT-Support MitarbeiterIn (m/w)
Wanted: Serviceorientiertheit und Kommunikationsstärke!

(Jn 43990) / Arbeitsort: Bezirk Braunau am Inn oder Linz Land

Unser Kunde ist spezialisiert auf integrierte und hoch performante IT-Gesamtlösungen und serviciert seine Kunden mit SAP Branchenlösungen und mobilen Logistiklösungen sowie dem Betrieb von IT Services im eigenen, modern ausgestatteten Rechenzentrum.

Deine zukünftige Rolle

Als Mitglied des IT-Support-Teams, welches den reibungslosen IT-Betrieb nahmhafter Kunden sicherstellt, hast du die Möglichkeit folgende Aufgaben zu übernehmen:

  • Behebung von Problemen und Anfragen im 1st Level Support via Telefon und E-Mail
  • Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, ggf. Weitergabe an den 2nd Level Support
  • Verwendung eines Ticket-Systems und Einhaltung von Service-Level-Agreements

Du bietest

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Dienstleistungsbereich
  • Serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit
  • Kundenorientierung und professionelles Auftreten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • Herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Chance sich durch Verbesserungsvorschläge bei der Weiterentwicklung im Bereich Services einzubringen
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Familiäre Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 1850 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 1850 und EUR 2000 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Du in dieser Position eine Herausforderung siehst, bewirb Dich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Daniela Stockhammer, daniela.stockhammer@epunkt.com, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

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