IT Customer Service Engineer (w/m) für ein Projekt

STEINER-HITECH GmbH
  • Südliches Wien
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 12.3.2019

IT Customer Service Engineer (w/m) für ein Projekt

Ihr IT-Know-how ist gefragt!

Unser Kunde bietet weltweit Kommunikations- und Informationssysteme sowie ergänzende Produkte und Services für eine Vielzahl von Kunden an. Als IT Customer Service Engineer sind Sie verantwortlich für die technische Implementierung der Services sowie deren Qualität. Sie haben die Möglichkeit, sich mit Ihrem Know-how verantwortungsbewusst, engagiert und teamorientiert einzubringen.

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die technische Umsetzung der geforderten Service-Dienstleistungen
  • Erster Ansprechpartner für den Kunden für technische Serviceleistungen sowie Beratung der Kunden in allen technischen Belangen
  • Mitverhandlung und Abwicklung von Änderungen an bestehenden Systemen
  • Implementierung von Systemerweiterungen bzw. Funktionalitäten
  • Unterstützung des Produktmanagements bez. Systemverbesserungen
  • Erstellung bzw. Aktualisierung der Dokumentation
  • Durchführung von Systemtests im Haus und bei Kunden inkl. Abnahmetests mit dem Kunden vor Ort
  • Koordination und Durchführung von Fehleranalysen und -behebung in Abstimmung mit dem Produktmanagement und den Entwicklungsteams

Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen:

  • Abgeschlossenen technische Ausbildung (HTL/ FH) im Bereich IT/ Informatik oder Nachrichtentechnik
  • Berufserfahrung im IT-System Engineering oder in verwandten technischen Bereichen
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (Windows Server/ Client-Administration, Virtualisierung, AD, Linux, MS SQL, Oracle, Netzwerktechnik, VoIP)
  • Kenntnisse in Telekommunikationstechnik von Vorteil (Grundlagen, Schnittstellen)
  • Flexibilität
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Arbeit in einem internationalen Umfeld
  • Internationale Reisebereitschaft (bis ca. 30%)

Wir bieten Ihnen:

Wir bieten ein monatliches Bruttogehalt von EUR 2.500,- bis EUR 3.500,- (14 x p.a. bezahlt), je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung.

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsförderung
  • Prämien
  • Mitarbeitervergünstigungen
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Firmenparkplatz
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice
  • gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Betriebsarzt
  • Kantine
  • Kinderbetreuung

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Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes:
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf dieser Website die geschlechtsspezifische Differenzierung, wie z.B. Bewerber/ BewerberIn bzw. Software Entwickler/ Software EntwicklerIn nicht durchgehend berücksichtigt. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter.

Ihr Ansprechpartner:

Ing. Eva Putz

01/ 876 77 88
office@steiner-hitech.at

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Job-Steckbrief:

IT Customer Service Engineer (w/m) für ein Projekt

REF-NR.: 3954-EP-KA
DIENSTORT: Südliches Wien

STEINER-HITECH GmbH

Personaldienstleistung
101 - 500 Mitarbeiter

Über uns

STEINER-HITECH ist auf die Suche nach Spitzenkräften im High-Tech-Bereich spezialisiert. Dabei geht es uns neben dem erlernten Wissen und praktischer Berufserfahrung vor allem um den Menschen: Wir pflegen persönlichen und partnerschaftlichen Umgang mit Kunden und Bewerbern. Wir beraten…