IT-BetriebsmanagerIn / IT Operations Manager (w/m)

s IT Solutions AT Spardat GmbH
  • Wien
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 18.3.2019

"Ich glaube an kreative Lösungen für jede technologische Herausforderung."

Wir auch.
Bei s IT Solutions zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren KundInnen genauso wie mit KollegInnen.

IT-BetriebsmanagerIn / IT Operations Manager (w/m)

s IT Solutions AT Spardat GmbH ist als IT-Dienstleister der Erste Bank und Sparkassen in Österreich für die Entwicklung, die Implementierung, den Support und das Service von Bank-IT-Lösungen zuständig. Zudem verantwortet s IT Solutions Austria den Rechenzentrumsbetrieb der Erste Group und den technischen Service vor Ort in Österreich.

Das Service Operations Centre (SOC) bildet die erste Anlaufstelle bei schwerwiegenden IT-Störungen. Wir organisieren, kommunizieren und moderieren bei IT-Störungen die nötigen Meetings mit temporären Teams, um eine rasche Wiederherstellung des Normalbetriebs voranzutreiben. Während des Normalbetriebs überprüft unser Team Alarme und Indikatoren, um die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit der IT-Umgebung bestmöglich zu gewährleisten. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Anwendungsverantwortlichen, EntwicklerInnen, SpezialistInnen, SystemadministratorInnen und -technikerInnen.

Ihre Challenge

  • Sie organisieren, koordinieren und moderieren bei schwerwiegenden IT-Störungen die nötigen Meetings mit temporären Teams
  • Sie können im Störungsfall rasch und zielgruppengerecht kommunizieren - auch an das Top-Management
  • Sie bringen breitgefächerte Erfahrung im IT-Betrieb sowie organisatorische Fähigkeiten mit und können Fachmeinung von Experten richtig interpretieren
  • Sie werden im Schichtbetrieb arbeiten (werktags: Anwesenheit untertags; Bereitschaft: nachts und etwa jedes 5. Wochenende)
  • Sie werden analytisch sowie vernetzt denken, um effektiv an Lösungen mitzuwirken

Ihr Background

  • Sie haben eine technische Ausbildung (Lehre, HTL, o.ä.) abgeschlossen und mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sie weisen gute ITIL-Kenntnisse vor und wenden diese bereits in der Praxis an
  • Sie agieren stets kundenorientiert und sind bemüht, die Anforderungen und Erwartungen unserer KundInnen, AuftraggeberInnen und ManagerInnen bestmöglich zu erfüllen
  • Sie verfügen über gute Selbstorganisation, setzen entsprechende Prioritäten und kennzeichnen sich durch hohe Eigenmotivation sowie Spaß an selbständigem Arbeiten
  • Sie weisen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse vor und sind versiert im Umgang mit modernen Kommunikationsmittel (z.B. WhatsApp)

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen in einem Team von Profis die Möglichkeit, sich konstruktiv austauschen und die Abläufe des IT-Betriebs im Unternehmen zu einem erheblichen Teil mitzugestalten sowie Ihre organisatorischen Fähigkeiten einzusetzen und sich entsprechend weiterzuentwickeln.
  • Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter/innen. Neben attraktiven Karrierechancen bieten wir anspruchsvolle Sozialleistungen und ein professionelles, kollegiales Arbeitsklima.
  • Wir suchen Leute, die an sich glauben und möchten insbesondere auch Frauen ermutigen, sich auf Jobs in der IT-Branche zu bewerben.
  • Einstufung und Gehalt werden wir auf Grundlage Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbaren - das Mindestgehalt für diese Position beträgt laut KV-Einstufung EUR 41.706,- brutto pro Jahr
  • Wir ermöglichen ein Arbeitsumfeld wo Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung und Herkunft als Erfolgsfaktor gesehen wird. Wir leben Vielfalt!

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Wir freuen uns auf Dich!

Beschäftigungsausmaß: Vollzeit

Primärer Standort: Wien

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s IT Solutions AT Spardat GmbH

Internet, IT, Telekom
501+ Mitarbeiter

Über uns

s IT Solutions Austria ist als IT-Dienstleister der Erste Bank und Sparkassen in Österreich für die Entwicklung, die Implementierung, den Support und das Service von Bank-IT-Lösungen zuständig. Zudem verantwortet s IT Solutions Austria den Rechenzentrumsbetrieb der Erste Group und den technischen Service…